首先，作为一个管理者需具备的能力：解决问题能力，组织协调能力，判断 、决策能力，创新能力，执行力；下来我以一位销售管理者的角度来分享下我的管理心得。
管理是对人、产品、市场进行细分管理
人的管理，内部员工与外部客户；不论内部员工还是外部客户，我们都需要分类，采用不同的激励机制来激励，提升工作积极性，提高工作效率，达到最优工作结果。内部员工管理根据员工的能力、敬业，工龄、综合素质等属性考核，采用同岗不同酬的方法进行管理。外部客户根据企业规模、业绩、行业影响力等属性进行分类管理。内部员工激励采用多维度多层次综合激励。采用多层阶梯提成激励方案，销售额或量越高，提成越高；以月度、季度、年度不同层级达成持续激励，团队达成率激励以达到团队协作，发挥员工不同优势，取长补短，协同作战最终达到最优结果，同时也避免了内部恶意竞争；
产品管理，产品有服务和实体产品两类，下面我们以实体产品为例来介绍；产品分类我们结合市场，环境，区域经济将产品分为战略产品，畅销产品，高利产品3类， 战略产品也是公司核心技术产品，是公司的品牌提升产品，引领行业发展产品，也称之为明星产品；在销售战略中，我们可以根据公司产品优势，市场环境、产品生命周期等相关影响产品销售的因素来分析，我们一般分为三个阶段，短期战略，中期战略，长期战略，在不同时期战略中我们要计划年销售总额达成率，和产品利润率，主要围绕年销售额达到多少和达到该条件的产品有那几款，产品利润率达到多少的产品有那几款。
市场管理，结合公司产品，市场调研，我们首先确定哪些区域是我们的目标市场，然后对目标市场进行分类，可以大区分类，比如，华南，华北等，也可根据城市的发展来分，比如123类城市，如何分类需要结合我们的产品，市场分析，公司整体战略来确定我们的市场战略。市场战略制定我们需要考虑三点，销售额和销售量，利润率，还有客户质量；市场战略同样分为短期，中期，长期，不同时期战略也是围绕以上3点，销售额和销售量，利润率，客户质量来实施，如年销售额达成5000万的的区域市场几个，年利润率平均20%的市场达成哪些区域，哪些区域达成A类客户多少？
