流程图：将一系列的事件或任务通过特定的逻辑关系串联起来的框图。
构成要素：角色（A/B/C、活动、事件）、流转（连接线/串联）、顺序（具有逻辑关系的指向）、规则（是否、条件）、输入/输出（成功/失败、结果）；
目标：传递明白任务和次序即可，形式不重要，但要尽量做到美观，必定是给他人看的图表；（给自己工位处准备一些纸和笔，以随时可以画图，梳理思路）
构成说明：流程图由特定的图形构成，形式由图本身的目的和阅读者的阅读习惯（或约定）来决定，所以使用的图形并不是固定的，比如有人用圆形表示开端和结束，有人则用圆角矩形，有人有云团表示其他流程的引用，有人用矩形加文字来表示，形式不重要，达到描述的效果而阅读者能读懂才是最重要。
一般规则说明：业务流程是有层次性的，这种层次体现在由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系。这样一个层次关系符合人们的思维习惯，有利于企业业务模型的建立，企业部门之间的层次关系表。一般来说，我们可以先建立主要业务流程的总体运行过程（其中包括了整个企业的大的战略），然后对其中的每项活动进行细化，落实到各个部门的业务过程，再建立相对独立的子业务流程以及为其服务的辅助业务流程。”
常用图示与常用结构
常用图示说明
常用结构说明：此为分解后的结构，使用时多为混合制表。
