6月初,我去参加了 睿问她领袖的一个超级IP学营。
其中有一趴,是对话卫哲(嘉御基金创始人、原阿里巴巴B2B总裁)
卫哲总在面对面的交流中,提到了一个观点,对我非常有启发,也想与大家分享。
卫哲总带过的团队,都很出色,这自不必赘述。他说,他对团队训练最多的,就是要问好的问题。问了好的问题,答案就呼之欲出了,他认为,好的管理者,不应该直接把答案告诉团队。
我自己带一支销售团队,对此我有深刻的共鸣。尤其是在队伍早期,我用提问的方式,引导和训练团队伙伴去思考,去逐步深入,自己挖出答案,这样的模式有一些伙伴起初是不适应的,但时间久了,思维能力,思考模型,就训练出来了。授人以鱼不如授人以渔。
怎么提一个好问题?
卫哲总,与我们分享了两点建议:一、问题不怕尖锐,怕太大。这个问题最好他自己能够回答,要足够精准,不要太宽泛;二、问这个问题,得对你自己有点好处。
他举了一个自己的亲身经历,五六年前他去以色列,有一个小型的交流会场。而他有机会,向以色列前总统、诺贝尔和平奖得主西蒙·佩雷斯提问。卫哲总当时就想:如果我问,您拿到诺贝尔奖那一刻的心情是怎样的?这就不是一个好问题。因为他心情啥样和我有什么关系?或者我问,你怎么看待阿拉伯和以色列的关系?这也不是一个好问题,这不能在两三分钟内获得有用的内容。
所以,卫哲总建议:如果我知道,我明天要见一个很重要的人或者是极难相遇的人的话,我一定会提前一天准备问题。
在前一天晚上他就问自己,明天我见佩雷斯,要问什么问题?所以后来,他问佩雷斯总统:您有什么人生感悟,是90岁以后,才想明白的?
你们看,我见他的时候40岁出头,他老人家90岁之后想明白的事情,如果我可以提前50年知道,那我就赚到了。
佩雷斯总统和我分享了三个感悟,我也分享给大家,大家也赚到了。
第一,维持爱情与维持和平是一样,睁只眼闭只眼就好;
第二,你什么时候感觉到老了,这事儿和年龄无关,是当你觉得明天要做的事情或发生的事情不如以前那么有趣、好玩了,你就老了。所以很多人20岁就老了,也有很多人到90岁还没老。
第三,90岁以后确实觉得离死亡更近了,但突然觉得什么事比死亡还可怕?是无聊。所以我现在一定要证明自己不生活在过去,永远在明天做些比之前更有趣、更好玩的事情。
可见,提一个好问题,对提问者和回答者,都会有双向的满足。
“好问题和坏问题的差距”,可能是造成“优秀之人和平庸之人的差距”。
学会提问,提升“提问的品质”,不仅能使自己,也能使与你有关的人,生活和工作变得更加丰富多彩。