俞敏洪和东方大学合作创建东方大学英文培训班，有了合法身份，但是在招生方面遇到了瓶颈。为了招生，俞敏洪骑上自行车领着浆糊桶，带着二锅头（喝酒取暖）玩命的贴小广告。
俞敏洪没有办公地点只能在东方大学门卫室门口摆了一个小学生用的上课座椅板凳，来报名的学生寥寥无几，好多人一看招生环境直接扭头就走了，好不容易来了两个学生俞敏洪滔滔不绝说了大半个小时终于把学生拿下了，愉快的交了学费。俞敏洪想总算是有了一个开始，然而，好景不长，半个小时后两名学生又回来把交过的学费给要了回去。
俞敏洪郁闷，苦思冥想发誓要找到招生破局的办法。招生首先第一步是要取得学生的信任，要都从老师的角度来分析问题解决问题。因为是新办的培训部，没有口碑，没有像样的办公室，也没有多少人报名，更不知道老师的教学水平，教学质量如何，万一教到一半卷走学费也不好说呢。各种顾虑。
俞敏洪找到问题根源，清晰了自己的方向，于是制定出下列计划。
1开办免费讲座。2学费减半。3课程过半如不满意全额退款。
俞敏洪发现一个吸引生源有效的方法，那就是开办免费讲座。俞敏洪在北大拥有7年的教学经验，而且还在外面的各种培训班代课经验，而且经过多次的出国考试，对出国考试有过透彻的研究。可谓是在英语培训领域有着绝对顶级的水准。俞敏洪当然是要把自己的优势统统激发出来，激发到极致，获取学生信任还是比较轻松的。
第一次办学学费减半，假如别人收500元，俞敏洪就收250元。在价格方面占据绝对的优势。高超的授课水平在加上绝对竞争力的价格，这在当时应该也是没谁了。
上面两点就够了吗？俞敏洪又想一招：零风险承诺。学生凡事交了学费报名学习的，课程的一半学生不满意的可以随时退款，没有任何理由。为学生的风险降到最低，可谓是零。
俞敏洪贴了免费讲座广告，租了一间可以容纳50人左右的一间教室，可是结果一下子来了差不多三百人。教室的走廊里，各个角落里，到处黑压压的积满了人，甚至很多人进不来只能呆在教室外面，挤在窗户上。于是乎生源问题迎刃而解。
俞敏洪招生破局，培训班有条不紊的进行着。
总结下：遇到问题要从消费者的角度多去思考问题，找到解决办法。实施过程中，把自己的长处发挥到极致，落地要从消费者需求点找办法。同时执行过程要严格到位，确保最终结果与预期一致或者超出预期。
OK，感谢大家，今天的分享就到这里。有不足之处还请大家多多指教。
