在王清纯老师的沟通课程中提到容易让人感兴趣的话题有: 我们吃什么,什么吃我们 两性 现场的事件和人 共同的兴趣
平行法来切换
沟通的三要素是:对象、目标、观点,其中最重要的是对象,同样我们也可以从对象身上找到话题, 对象的特征:通用特征,个性特征,事件特征, 1、通用特征指的就是大部分人都会有的通用特征, 1)比如男生的通用特征是好色,固执,好面子,(了解对方的特征也利于我们采取不同的沟通方式,话术和对方交流),女生的通用特征一般是爱美,看韩剧等, 2)除了上面讲到的特征外,还有大家都比较关心的身体问题,工作问题(加不加班啊,领导怎么样啊,),当然还可以按年代来分,70后,80后,90后又有什么特征。 2、个性特征 个性特征就是这个人所独有的,比如养什么动物了,几点睡,锻炼方式是怎样的。在我们不熟悉的时候个人特征是很好的话题。我们可以基于通用特征,来聊个性特征的话题 ,比如身体问题,平时用哪种锻炼方式, 3、事件特征:指外部环境对一个人的影响,造成了TA可能拥有的特征。
三种特征如何运用,分析一下。
【通用特征】基本上你跟着套用就好,不会出大问题。万一这个人特别特立独行,你说说,咦,我发现你是个蛮特别的人喔!不要说“不一样”,要说“特别”。
【个性特征】是我们聊天的主要话题来源,可以给我们提供源源不断的聊天素材。
【事件特征】碰到了的话,可以问,哎最近郭德纲那事你知道吗?如果对方说,知道,好了,聊看法,聊想法,如果对方说,不知道,那么,你说,那我给你讲讲,然后你说原委,说完了,聊看法,聊想法。
-----------------------摘自“跟小荻学沟通训练营第一课”