假定你要推销自己的产品给指定的客户,怎样做才是行之有效的?
首先,你要试图和他建立起“友好关系”——“一种互相信赖或产生情感共鸣的关系”。换句话说,你要让客户喜欢你。那样一来,他才更有可能购买你的产品。
为了影响他,让他喜欢你,你就要谈论一些能与他产生共鸣的话题,“融入他的世界”。
如果他喜欢汽车,你就和他谈论最新款的汽车。如果他喜欢美食,你就和他谈论他家附近最棒的小餐馆。如果他喜欢狗,你就给他看你那条漂亮的金毛犬照片。
如果你每件事都做对了,他就会认为你跟他很像。你也就成功地与他建立起了“友好关系”。
他现在就更有可能接受你说的话,购买你出售的东西了。(听起来似曾相识?这是消费心理原则中的西奥迪尼的“喜好”原则。)
经过铺垫之后,你再向他详细介绍你的产品,进一步诱惑他购买。
现在,让我们回到销售信的话题。销售信就像你说的话,是一对一的私人交谈,并试图“融入他的世界”。
相比之下,宣传册就像你的公文包一样,非常客观,充满了各种样品、照片和完整的细节。每个组件都以不同的方式服务于同样的最终结果:销售。
记住:广告就是印刷出来的推销员,是向大众传播的推销员。
你的销售信就是你的推销员。要从这个角度去考虑它!
销售信应该是私人化的。优秀的推销员不会在向你问候时说“您好!朋友………”这样的话,你的销售信也不应如此。
它应该融入你的潜在顾客的世界里。假设你在向十几岁的青少年(他们可是舍得花钱的主儿)发信,那你就不能说:亲爱的小明:周末才刚刚开始,你的大多数朋友老早就已制订好计划,而你却坐在家里盯着电脑。
而应该说:嗨!小明……如果你厌恶且厌倦了每个周末待在家里上网,而你的所有朋友都在外面聚会狂欢!
你感受到二者的差别没有?后者更积极乐观,更富有朝气,也更令人兴奋和私人化。
优秀的推销员不会像机器人一样说话:我建议,不管你目前的约会情况如何,你都要立刻采取行动。
怎么能这么说话呢?优秀的推销员应该这样说:嗨!小明,你的目光是不是已经注视着那位女生很久了?难道你不讨厌坐在那里无所事事却眼睁睁看着其他更有勇气的家伙邀请她出去?来吧,试试我的【即刻信心系统】,如果它无效,我会在48小时内通过支付宝向你退款。还有比这更公平的吗?
不管写什么广告,从列举产品或服务的好处着手都是最好的方式。
现在就开始吧,你不能说:“是的,是的。可我不想把它们写下来。我心里知道那些好处。”
要写下来!并且要记住:只写好处,不写特色。在你列出各种好处之后,再以重要性——对你的顾客而言,而不是对你自己而言——为标准排列它们的次序。
也就是说,把你感觉最有卖点的好处排在第一位,然后依此类推。列完之后,你也就拥有了一份产品的关键卖点单了。
好了,今天我们就先讨论到这里,下一篇文章再继续未完的分享。