“陈老师，我们班又有家长要求给学生换宿舍了，怎么办？”面对焦虑的小伙伴儿，我说“不怕，其实换与不换不是本质问题，这只是一个教育契机。”要求换宿舍不是重点，重点是家长、学生诉求背后的原因。我们若能通过这件事最大限度地教育学生、助力学生成长，我们的工作才更有意义。

首先，分析家长诉求背后的原因。

充分沟通、了解真实情况永远是我们解决问题的大前提。建议邀请家长来校面谈，若无法实现也要用足够的语音通话来代替。沟通技巧如下：

1.用唠家常的方式拉近距离，获得有效信息。“家里几个娃呀？”、“您平时忙不忙？”、“孩子在家习惯怎么样？”、“孩子周末都干啥？”……这些问题貌似与主题无关，其实我们是在了解学生的成长背景，判断孩子住宿不适应的原因。一般来说家庭子女数量和家庭条件、亲子关系、教养方式等对学生的交往方式影响是非常大的。

2.肯定学生，肯定家长。学生在校的表现是家长最想了解的，对学生的表扬是家长最爱听的。每个学生都是需要全面关注的。我们班主任通常善于观察学生缺点，目的是帮助学生纠正，绝对是善意的。其实强调学生的优点也会使学生主动完善自己。通过家长让学生知道你是看好他的，他会更原意听你说。肯定家长最好用的语言：您是怎么把孩子培养的这么优秀的？往往我们的家长会有些小意外，然后我们要具体和家长讲我为什么判断孩子是优秀的。然后表扬学生的具体行为，带着欣喜告诉家长。这时家长会更原意倾听我们的教育理念和方式。

3.示弱，示爱。我们和家长沟通的时候不要太强势，我们用专业征服家长不是用气势压倒家长。心平气和地让家长了解我们工作的难度，充满诚意让家长理解我们的良苦用心，知道我们对孩子的爱。

其次，理性判断学生需不需要换宿舍。

1.换不换宿舍的标准。

是否有利于学生的身心发展是换不换宿舍的标准。我们不主张学生换宿舍不仅仅是因为换宿舍会带来管理上的麻烦，更多的是考虑学生成长，学生需要主动适应环境，这也是一种重要能力。原则上不换，不仅高中这样大学也是如此。

2.分类判断是否同意换宿舍。学生要求换宿舍概括起来有以下三种情况：

第一、学生身体原因。比如脚部有伤，不方便睡上铺。这种情况下要同意，还要动员同宿舍的同学主动帮助受伤的同学解决生活难题。

第二、学生心理、人际关系原因。“我不喜欢某位同学，我觉得他针对我。”或者“我们宿舍某位同学总是打呼噜。”“某某总是不洗头发，还把脏衣服乱扔”……这种情况建议学生学会适应环境，我们总会和各种不同的人接触，要学会化解同学之间的小矛盾，学会包容和帮助同学。我们都心疼孩子，要知道如果换了宿舍学生还是相处不愉快那他会更加难过。

第三、学生在宿舍遭受到了校园欺凌。这是我们最要防止的一个问题。有时家长和学生不一定愿意直接表达，需要我们细心观察。这种情况若警告无效只能调整宿舍，但要极力防止再次出现这种情况。

几年前，我们研究生舍友之间会开玩笑说：“感谢不杀知恩。”极端情况谁也不愿意见到。所以，换与不换都不是结果，我们还要持续关注学生的适应情况，利用这样的教育契机教育引导学生，培养学生的规则意识、沟通能力、交往能力……

最后，借机和家长一起助力学生成长。

1.一起教孩子学会“游泳”。记得曾有过一个案例，一个小学生因为对目前所在班级存在各种不适应，家长想托关系给孩子换一个环境。然后一位老师一针见血地指出：孩子不会游泳，你换游泳池有用吗？其实道理和学生换宿舍极其相似。我们需要让孩子学会与人交往。首先做，家长要注意自己的归因方式，凡事严于律己宽以待人，给孩子以榜样的作用。教孩子规则意识，大度，热情地帮助别人……。班主任可以通过主题班会等形式让学生学会正确解决问题，利用各种机会了解学生的宿舍生活，对学生的不当言论和错误行为及时纠正。

2.更好地实现家校合作。

真诚沟通，让家长理解学校、班主任的管理难度，了解所有规定的初衷其实是对学生的保护和爱。家长往往认同有管理的学校，只是具体到自己家的娃就会不理性。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”爱子心切，不利于理性判断。在家长面前强调规则远不如和家长聊一聊学校规则的初衷，这样家长更相信我们和他们一样是爱学生，希望学生不断进步的。良好家校关系的建立一定是双方的，有一起经历的具体的事儿才能更好地实现家校合作。

我们想给学生的，哪怕是高中生也不只是成绩的进步。我所工作的福外高中对学生的培养目标是：“明理、向善、志存高远”的鲲鹏少年！本人非常认同，我们的教育应该是为学生的一生负责，为民族的未来奠基。