今天是我每天一篇文章的第116篇!
最近在工作中有一些感触。我发现“站在用户立场思考”这个思维,很多人认同,但却不去做。哪怕很明显。
用户有两类,一类是使用产品的人,一类是想用产品赚钱的人。
有一个思路我特别赞同,如何让复杂的事情简单,特别是对使用者。简单一点讲,你要让他体验起来很爽。要达到这个目标,就有很多细节,每一个使用环节上多一点点的障碍,你就会滤掉一部分人。为什么淘宝搜索大家使劲都想跑到搜索页前列去,就是因为超过95%的用户都不会翻3页,页码和访问量是呈指数级下降的。在市场上,没有人关心你做了多少努力,只关心自己是不是爽,是不是方便。你想用户简单,那就得自己多付出。对终端使用者最关键是塑造价值,凭什么我的东西就是好的?有什么附属价值。
那么如果你是和想用产品赚钱的人跟着你一起干,也就是B类客户。很简单,告诉他你怎么赚钱。最好能证明怎么赚钱。现在产品太多了,B类客户可以选择你也可以选择其他,你在业务连接环节上让他爽,让他方便,实际上就是为你自己赚钱,因为他就会有更多的时间和精力去帮你卖产品。提高他的效率就是提高你的效率。但这一切的基础必须建立在卖你的产品凭什么赚的比别人多?B类用户都是商人,盈利是根本。我发现很多商人大谈特谈价值观,知道为什么嚒?因为价值观会为他节约成本。我跟你价值观一致,还不能便宜点么?
胡写一通,抒发一下。一是写给在前端页面出低级错误的人,一是写给忘记商业本质的人。