近几天微信公众号一篇“对员工宽容的公司都死掉了”的文章刷屏了,不知道文章源头出自哪位大咖之手?让众多HR从业者和团队管理者如获至宝,纷纷膜拜。然企业死了和对员工宽容能不能完全划等号,我认为还有待考证,不能一棍子打死,诺基亚倒了,难道仅仅是因为配备了豪华的餐厅,员工上班期间多喝了几杯咖啡……
华为的纪律严明是业界有名的,但是不要忘记任老板曾经不止一次也在公共场合说过。华为与员工之间有一种契约信任的关系,不会用感恩或者情感作为纽带。只有企业的员工真正认为自己是企业的主人,分权才有了基础,没有这样的基础,权力分下去就会乱。众所周知华为的薪酬高也是有名的,在纪律背后匹配的是大秤分金、大块吃肉的分红分权机制。企业管理中宽容和自由需要有一个前提,纪律高压也需要一个前提,这个前提就是目标和契约,大家凑在一起到底要干啥必须得弄清楚?任何一个组织,如果只有高压政策和没有结果激励,也终将会众叛亲离而走向失败,而如果只有单纯的宽容而没有纪律,也没有目标,那就成了纵容。宽容不等于纵容,宽容说的是容错机制,有些错可以包容,适当的容错可以让员工在错误中吸取教训快速成长,但是如果是原则性的问题就不可包容,例如贪污、腐败等有损职业道德原则的行为。
当年八路军纪律严明,用“打土豪,分田地”的目标理念抓住了穷苦大众的痛点,所以都玩命的跟着干。秦始皇,大家也都知道,他是严苛的暴君,但他为什么能统一六国,成为历史上第一位皇帝,主要归功于他的“抢到十亩田,分战士三亩,杀一个人,奖十块钱”的耕占机制,秦老板的这个分配机制和现在华为任老板的中心思想有些相似,只要你拼命干,就会有肉吃。当员工看到了肉,自然会为了自身利益拼命干。所以,任何企业采取高压政策之前一定要让员工深信,完美努力拼命的结果是能够分到肉吃,只有这样才能招募更多人才,团队才会生机勃勃。
原文中作者说到了他的切肤之痛,“2012年他曾和其它几个人合伙人投资了一个公司,这个公司就是员工上下班时间自己定,想来就来想走就走,原则只有一个,充分的自由和完成任务。现在想来真是傻傻的,人都是有惰性的,没有严明的纪律是不会有成绩的”,他的失败绝大多数原因可能源于自己的懒惰和盲目的模仿,是不是也犯了他在文中自己说的“盲目的假装高逼格”。员工想来就来想走就走,充分自由的前提是完成目标任务,如果任务目标没完成还任由想来就来想走就走,那这就是纵容而不是宽容。员工在这种自由的环境下,产生安逸的思想,也是管理者战略目标问题,因为你没有给大家一个创新的目标,如果目标千年不变,时间长了自然会安逸,因为失去了创新和挑战。从另外一个角度来说,证明管理者自身也有问题,你是不是具有甩手掌柜的心态,你自己希望员工充分的发挥自主能动性,在员工没有完成任务时,你为什么不去检查。自由是建立在充分信任基础上的,宽容也需要双方达成一种契约,自由宽容的前提,是必须完成目标任务,忽略哪一点,都会有问题。
俗话说“宽容有格,严格有度”,作为领导者既不能过度宽容,也不能盲目严苛。所有的行为都必须有个目标作为前提,双方的心理目标和契约达不成一致,宽容和严苛都救不了你的团队。