史蒂芬・柯维(Stephen R.Covey)曾在《高效能人士的7个习惯》中提到:一个人一天大约有95%的行为都源自于习惯。也就是说,真正对我们人生产生影响的,是每天伴随着我们的各种习惯和行为习惯。
身处社会与职场,我们离不开职业化,它是商业世界的教养,来自对外的分寸感,和对内的克制力。
职业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,包含在工作中应该遵循的职业行为规范(Code of Conduct),职业素养,和匹配的职业技能。
也就是说,一个具备职业化水平的人,能够在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,不为个人感情所左右,冷静且专业。
如何才能提升自己的职业化水平?我们可以从下面这些要点开始着手。
1、
自我约束力。
虽然企业无法对员工的职业化素养做强制性的约束,但员工的职业化素养却可以体现在他的自律能力上。企业只能对其进行引导或培养。
而一个职业化程度比较高的员工,能够在进入行业企业的短时间内,严格按照公司的行为规范要求自己,使自己的思想、行为、语言等都符合自己的身份。
我们会认为,这样的人,专业。在老板看来,这样的员工,放心。
2、
换位思考。
无论是从产品还是服务的角度看,商业的本质,其实都是帮助对方解决他的问题,从而获得价值回报。
我们在职场中,和同事、领导、下属、客户等打交道,都需要站在对方的角度考虑问题,去理解对方的立场,让对方感觉被尊重,正确解读对方说话的含义。
一个黄金原则:你希望别人怎么对你,你就怎么对别人。
一个白金法则:别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
3、
成熟度。
在本能和职业规则冲突时,职业化的人,能够依然保持自主的精神,做好手头上的工作。
我们常用“成熟度”来表示一个人职业化的水平。耍脾气,在职场中,并非明智之举,在领导和客户看来,你只是不成熟的“小孩子”。
职业化的人,懂得将自己的情绪和手头的工作分开,对事不对人,就事论事。
4、
有效沟通。
无论是当面沟通还是线上交流,都要尽可能做到简洁、高效,不浪费彼此的时间精力,也显示出你对这次沟通的重视。
最怕碰到半天说不清楚的人,一来二去,彼此双方的时间精力都被消耗。低效的沟通,常常来自不停的“问来问去”。
一次有效的会议,主持人是主要的推进者和责任人,常由议题需求者担任。
会议前做足准备,在会议进程中把握大家的议论方向,严控发言时间,推进决策与落地。
会议结束前,主持人要进行总结发言,和与会者达成共识,确定下一步的工作和相关责任人、下一阶段汇报节点等,确保本次会议圆满结束。
5、
时间管理。
时间对每一个人都一样的公平,它是稀缺的,无法交换也无法储存或重复。我们需要运用时间管理,对任务计划做合理有效的规划。
对职场中的任何人来说,提高效率,节约时间,都是在增加投资收益率,生产剩余价值,没有人会拒绝一个懂得时间管理并高效执行的人。
以上这些职业化的要点,你做到了吗?