今晚看了品牌篇的2,3,4章,我觉得我很吃惊小米能做到和粉丝那么亲密,这是我目前知道的第一个和用户那么亲密的产品,我不得不要为这个产品大大的点赞。
小米非常重视用户,从一开始到现在都积极让用户参与进产品的方方面面,可以说小米是和它的用户是一起成长的。我们人最好的朋友,最感恩的莫过于那些和我们一起成长的人,是他们见证了我们的成长,他们最了解我们。这种一起经历一起成长的过程最让人终身难忘。所以小米有那么多粉丝,粉丝与小米之间,小米与粉丝之间,互相理解,互相喜欢,共同进步,建立了深厚的感情。怪不得小米的粉丝那么给力,会收藏小米的周边,会主动筹办活动,会在雷总一行人有事耽搁的时候,爱心搭建舞台。这么多有爱的活动都在小米和它的粉丝之中发生,小米就像是一个拥有众多粉丝的明星。
而小米不是只索取不奉献的,它一样会回馈用户,会举办粉丝见面会,米粉会,爆米花节等等活动,在这些活动中让用户成为聚焦的中心,舞台的亮点,让每个用户都成为明星。
这样子小米和用户形成了良好的互动,相互促进发展。这样的产品与用户关系非常值得借鉴。