作为一名因工作需要会跟各种不同背景人打交道的，“社交五分钟，充电两小时”的内向型人来说，如何与人愉快聊天是我工作之后花了很大心思去试图理清的一件事情。而《跟任何人都聊得来》里，就有我需要的所有答案。

首先：坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用

一旦我们认识到自己的独特性，知道独特性的价值所在，我们就可以将之作为起点来提升我们的沟通能力了。在这样的基础之上，我们和他人交谈时会更坦诚，而不是特地用某种虚伪的方式试图“理解”和“被理解”了。

作为一名内向星人，在人际关系上很容易会有自卑情绪，会羡慕那些外向开朗的人，无论何时何地都可以随心所欲和任何人展开任何话题。于是我们就会想要模仿，想要尝试各种技巧。然而，这样 的结局往往并不那么美好，有时候会“用力过猛”，反而引来尴尬。即使是装得像了，这种违背自己性格的事情，只会让自己精疲力尽，脸上笑着，嘴里说着，心里苦着。

诚然，外向型人在人际交往方面有着诸多优势，但并不意味着内向型人就毫无优势可言。比如内向型人往往会思考更充分，往往会更加善于倾听，内向可以让交谈更深刻。所以，作为内向型人，不应该妄自菲薄，也不需要更改自己的个性，而是要先学会接受自己的个性，然后发挥自己的性格优势，避免劣势，当你处于最舒服的状态，做最真实的自己的时候，你也是最有魅力最吸引人的时候。

内向型人需要打破思维壁垒，转变思维方式。抛弃之前那些“别人都自信满满，偏偏我不是”“要想交谈顺利，就得让别人喜欢我”“一定要掌控谈话”“我如此少言寡语，根本无法顺利交谈”“得准备很多话题才行”的想法，转而换上“我确实不知道他们在想些什么，可能他们并没有看上去那么安适”“别人怎么想不是我的责任，我只要做自己就行”“交谈的方向由交谈的双方共同负责”“我要了解释和自己性格的有效交谈技巧”“我要仔细倾听对方，了解所谈的话题”

总而言之，我们需要分析了解自己的个性，接受自己的个性，找到适合自己的人际沟通方法，千万不要做消极的假设。

其次：准备越充分，你就越自信

充分准备是让交谈更为顺利的最简单的方式，预先思考的越多，你就越自信。

自信对于内向型人简直太重要了，而充分的准备则会是自信的最大保障。

我想这一点，大家都该深有体会。比如考试前，比如上台演讲前，比如面试前，如果我们有认真学习复习，有认真写稿演练，有好好准备简历充分了解职位，那么，我们就不会那么不知所措，也许还是会有些许紧张，可是多少心里是有谱有底气的。

同样，在进行交谈之前，我们也需要做好准备：

（1）将注意力集中于自己——准备一份简单的“自我介绍”，阐述自己的概况，内容一定要简短，最好能包含一些便于开展后续交谈的内容，比如毕业的学校，目前工作等等。

（2）将注意力集中于对方——你即将要交谈的对象是个什么样的人，你要以怎么样的开场白进行展开，聊些什么话题合适。最好是根据对方在社交网络或者其他场合公开的信息，要学会捕捉有效信息，找到一些共同有兴趣点来展开话题。

（3）将注意力集中于所处的情境——在一场谈话中，最好的状态是不偏不倚，所以尽量选择双方都处于的情境，或者是双方都了解都感兴趣的大环境来展开交谈。

再次：永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣

对于外在世界，我们要充满期待地去探索。

充满好奇心的人往往都是“沟通达人”。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。这并不是要我们对各个话题都精通，我们没有必要成为各个领域的专家，但是，每个领域略知一二，你就可以成为一个有趣的人。

没有人会拒绝与一个有趣的人交谈，一个拥有好奇心的人，往往会是个有趣的人。那么如何培养好奇心呢，作者也给我们提供了一些练习方法：

（1）每天浏览报纸——阅读感兴趣的文章，稍微留意不感兴趣的文章。记下关键条目，分析原因和目的，领悟言外之意，读出文章内涵。

（2）寻找周围你平时不怎么注意的事物。

（3）尝试想象擦肩而过的人在想些什么。

（4）记录观察所得以及那些自己没有答案的问题。

（5）看电视的时候，问自己一些新闻要素，想象撰稿人为节目忙碌的场景，为电视剧想一个不同的结局。

（6）多问几次“为什么”。

（7）探索每次交谈中未知的领域。

像孩子一样，对世界充满好奇，对他人充满兴趣，让自己变得有趣，让交谈变得有趣，也让生活变得有趣。

最后，也是最重要的一点：学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。

如果我们学会从对方的角度出发，真正在意对方，理解对方，即使沟通技巧不那么娴熟，也完全可以取得良好的效果。

在意是无法作假的。说话之道的最终要义是要将他人放在心上。这需要我们学会从他人角度出发，真正对他人产生兴趣，愿意去满足他人的需求。而学会倾听，则是在意对方的一个很重要表现。那么我们该如何倾听呢：

（1）根据对方所谈内容提出问题，并且认真听取对方的回答，而不是思考自己接下来要说什么。

（2）学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。

（3）保持目光接触。

（4）全面调动你的感官系统，关注你发出的及接收的信号。（肢体语言很重要）

（5）时不时点头，让对方知道你在认真听。

（6）不要插话。

（7）不要害怕沉默。

（8）如果要评论，评论一定要与对方所说内容相关。

（9）重复你所听到的对方的话语。注意，要用自己的话来总结。

学会这些，那么就能成为合格的倾听者了。但一定要学会发自内心地将他人放在心上，否则，不仅会很累，还会被看穿。

所以，就按照书中所说，我们所要做的就是认识自我，接受自我，发挥特性，充分准备，让自己变得有趣，真正将他人放在心上，开启内向型人的愉快聊天新纪元！