从已经模式成熟的平台电商向更“不成熟”的内容电商升级时,自己也在寻找更建立更具象的“术据”整理,俗称“干货”。
如何爆发产品潜力?很多运营基于数据分析,而不敢将产品推向市场,原因就是觉得太小众!(这点自己感受颇深,在跟很多平台的运营对接时,经常会被这样否退!内心其实很想证明他们的思维固化了!)在挖掘产品潜力时,运营会做两件事:1.测试产品的转换率 2.用户的售后及评价。
平台运营更懂受众粉丝的需求,而产品运营更懂产品的卖点。
这之间的沟通对接就需要依托于产品转换率!很多平台运营会问我,你们跟那些平台合作过?这个问题其实最好是做成PPT,把合作案例及数据分析po给对方。所以,在合作时也要注重其他价值的设计。
平台运营还有更担心的问题就是,产品的售后及评价,且不谈复购和带新那么远大的梦想。光遇到用户退换货都是极大的困扰,所以真实的用户评价和后台数据,能决定产品的发展空间。
这两点是基础要素,也只有把基础打好才有可能走的更远。