从事营销工作这么多年,经常有人问我做什么工作,基本我都会回答做营销的,那么接下来大部分的都会问,你卖什么产品。基本这样问的人都搞不清销售跟营销的关系,都认为销售就是营销,营销就是销售。
其实相对的情况下,营销是面,而销售是点;
营销和销售的关系就好比战略和战术的关系,战略战术应该比较容易理解。
相对情况下,一场战役的战略是全局战斗的面,而战术是战斗的点,战役的战术实施目标是为了达成全局战略所构建的战斗目标,而战略是为战役中全局的各个 战场提供战术指导,为整个战役中战场跟战场、战场跟总部、总部跟战场之间的各种战斗的需要,提供各种保障和支援。这就是战略和战术之间的关系,战略是全局的面,而战术是全局的点,以点促面,以面带点。
营销和销售之间的关系,基本跟战略和战术吻合,销售是整个经营的点,经营的销售的目的就是为了达成全局营销所预设的业绩目标,而营销是为经营中全局的各个销售运营主体提供运营指导与督导,为整个经营中销售主体与销售主体、销售主体与营销总部、营销总部与销售主体的运营需要,提供各种保障和支援。所以说营销和销售的关系跟战略和战术的关系基本吻合。
营销的目的是为经营设计商品,开发利润渠道,以达到商业获利,而其本质就是了解市场,发掘市场需求,把需求转化成商品,为商品提供销售理念,通过包装商品为销售提供一套完善的系统,围绕这商品为每一个销售主体服务,以促进全局达成商业利润目标的目的。
销售主体通过营销营造的销售环境,直至每一个销售点乃至销售员面对每一个客户,系统化的提供服务以及销售商品。
普遍的营销主要工作范围是通过市场调研,找到市场需求,通过市场需求开发商品,通过包装商品去开发整个销售系统和销售渠道,为每一个销售渠道和销售员提供营造销售和服务的环境,通过各种广告渠道打造品牌的知名度,帮助销售渠道与销售员从面到点,从点到面去挖掘市场与客户的需求,通过管理于服务销售的每一个点去达成整个商业利润的目标。营销是为销售服务的。
而销售就是借助品牌的知名度,商品的销售环境,通过每一个销售点乃至销售员的市场销售来达成指定的销售任务。为营销的全局目标贡献份额。可以说销售就是营销直面战场的有力武器。
弄清营销跟销售的关系,对工作对创业就能更清楚的找到自身在工作和创业环境中的价值,从而也能清楚自己的价值体现,更可以通过对自身体现的价值,找到更多价值提升的方向,对自己对工作和创业是非常重要并核心的能力。
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