选自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？
2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？
3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？
4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？
【I ：用自己的语言重述知识】阐释-准确-清晰-致用
Q：如何避免自己的谈话变得咄咄逼人？
A：谈话过程中留意自己的谈话节奏、音量大小、打断行为、停顿习惯。
1、谈话节奏：给对方留有思考的余地，关注对方的理解程度，放慢语速。
2、音量大小：根据环境以对方能听清且适中的音量沟通
3、打断行为：如果被对方打断，马上先检讨是不是因为自己喋喋不休被打断，如果自己需要打断他人控制节奏，要注意通过礼貌用语“不好意思”，或者“然后呢”巧妙打断对方。
4、停顿习惯：养成了稍作沉默后再回应对方的习惯
【A1：描述自己的相关经验】鲜活-故事-对应-反思
检讨了一下自己，在公司跟同事讨论方案的时候经常是咄咄逼人而不自觉，比如昨天讨论方案思路的时候：
1、谈话节奏：4个人开会，二分之一的时间都是我在说话
2、音量大小：音量也比较大，隔壁办公室有人特意来帮我们关办公室的门
3、打断行为：只要我说话，基本上别人插不上话，只能听
4、停顿节奏：很得意自己能快速回应对方
为什么自己的谈话变成这样自己不自觉呢？
自己谈话场景最常在给到专业意见的时候，那个状态自己的气势是很强的：我是专业的我花了很多心思在里面，你们想过的很多疑问我都想过了，只要你讲得出来我就答得出来，这个是我的专业领域就得听我的。久而久之咄咄逼人变得不自觉。
【A2：以后我怎么应用】目标-行动-关联-可控
既然觉察到自己的问题，应该怎么调整呢？
我打算在接下来的一个月内每次开会都做录音，录音后回听音频，检讨自己是否从谈话节奏、音量大小、打断频率、停顿节奏这四个方面调整了自己的谈话方式。
1、谈话节奏
——事不过三，控内容：一次表达观点不超过三条，说完等对方回应。
——练口头禅，控节奏：“OK，这就是我的一些想法”，当说完“OK，这就是……”了，就表示自己说的话结束了，该你了。
2、音量大小
——找对参照，控音量：以谈话对象的音量为参照，控制自己的音量。
3、打断行为
——礼貌回应，巧打断：给对方说话的机会，多倾听，如果忍不住要打断可以先说“不好意思”，然后开始重述对方的话，接话头自己主导谈话继续话题。
如果对方滔滔不绝，还可以问“然后呢？”多问几个“然后呢”直接引导对方要说的结果，尽快接话。
4、停顿节奏
——一呼一吸，控停顿：回应对方前，先预留出正常的一吸气再一呼后的沉默时间后，回应对方；对方咄咄逼人的时候，一吸一呼气变成深呼吸，然后再来回应对方。
