《精英日课》厉害CEO的关键素质

2017年5月份《哈佛商业评论》的一篇文章“什么让成功的CEO脱颖而出”(What Sets Successful CEOs Apart)总结了高水平CEO的四个关键素质。这是CEO基因组计划(CEO Genome Project)研究分析的一部分研究结果。

优秀的CEO里只有7%毕业于常青藤大学,更有8%是根本没上过大学的。

1. 快速决断

快速决断 -> 尽快产生行动力

快速决断:临危不乱,当机立断

行动力:行动错误也没关系,绝大部分错误都算不了什么 —— 行动是可以随时调整的,错过时机是更大的罪过

2. 争取各方支持

争取各方支持 -> 为了执行你的决定

争取各方支持:用成绩和言行树立威信;充分听取相关人等的意见,让人感觉到你重视他们的意见,可以让人更支持你,敬重你

执行你的决定:不是有共识才能做决定 —— 好的CEO,不会在公司搞民主政治

3. 主动适应新局面

从长远考虑问题 -> 主动适应新局面

从长远考虑问题:厉害的CEO会花50%的时间去考虑长远问题,而不会把太多精力花在日常公司管理和运营方面;从长远问题考虑的CEO不会在意公司短期的挫折,普通CEO视为失败的事情,高水平CEO会把它当成公司学习成长的机会

主动适应新局面:他们善于学习,从自己的社交圈中,从各个地方取得信息,大大提高敏感度;高水平CEO面对市场环境快速变化的时候,会积极领着公司做出相应的改变,比如推出新产品、公司转型等等

4. 给人可靠感

先给人一个合理的预期 -> 到时候达到或超出这个预期 -> 给人可靠感

合理的预期:这也就是说你计划要干什么事,公司业绩在几个月或者一年内能达到什么程度,你要提前告诉股东和员工,让人觉得你“有谱”

到时候达到或超出这个预期:就像上市公司每个季度都要发布一次财报,你得总结这个季度做到了什么,还得汇报下季度想做到什么。这样才让人觉得你“靠谱”

给人可靠感:只有计划有谱,发挥稳定靠谱,每次都能让公司业绩比华尔街预期稍微好一点的CEO,才是能给人可靠感的厉害CEO

这四个CEO的素质常人也可以练习

第一,快速判断 —— 就算不做什么大决策,这也是行动力的体现。别人还在犹豫不决的时候,可能你的工作都做完一半了 —— 那就算你做的不对,你现在至少获得了第一手的信息。

第二,争取支持 —— 这就是跟人合作的关键。你可能没有手下,但是你做事也需要同事、特别是老板的支持。

第三,主动适应新局面 —— 我们干任何大事业,都得从长远考虑问题。

第四,给人可靠感 —— 如果一个球员发挥稳定,他上场的机会,会比今天发挥很好明天发挥很差的球员多很多。


“CEO基因组计划”还给其中两个素质量化计算了“重要倍数”。比如“快速判断”的重要倍数是 12  倍,这就是说,有这个素质的人,比没有这个素质的人,成为优秀CEO的可能性高 12 倍!“可靠”的重要倍数更高达 15 倍。

心得

结合《贝恩资本:一流CEO的小技巧》中给出的6个技巧,还可以把这6个CEO的小技巧归结到这4大关键素质中:

1. 快速决断 -> 尽快产生行动力

- 1).化繁为简,提炼出的公司战略要点

2. 争取各方支持 -> 为了执行你的决定

- 2).从职业经理人的内部斗争中解脱出来,多关注客户和一线

- 3).赞赏真正做事的人,因为那些真正做事情的人才是直接服务客户的关键员工,这些人的行动才真正推进了公司使命的落实

3. 从长远考虑问题 -> 主动适应新局面

- 4).管理好自己的时间和精力,从员工事务中解放自己

- 5).做一个提问者,不必亲自解决每一个问题。CEO真正要做好的还是沟通

4. 先给人一个合理的预期 -> 到时候达到或超出这个预期 -> 给人可靠感

- 6).警惕“CEO应该如何如何”的建议,有些老生常谈可能是错误的


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