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**基础概念
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AppStore:苹果的应用商店,Appstore中各个国家与中地区都是相对独立的,包括榜单、搜索都是如此。国内手机市场 Android 占有率为 81.4%, iOS 为 17.9%,Windows 为 0.3%(2016.8月数据),但因为国内 Android 市场比较混乱,大部分的ASO都是针对苹果AppStore的优化。至于国内安卓市场的推广,简单的“买买买”即可。
ASO:App Store Optimization的简称,一般称为应用市场优化,主要通过一系列的技术让App得到更多展示机会和下载概率。由于App市场中,搜索带来的下载一般都大于榜单等其它来源,因此,ASO优化是目前App推广中最基础的方法。在App Store中,ASO优化涉及关键词、榜单、截图、描述、评论等方多个方面。
ASM:App Store marketing的简称,可以称为 应用市场营销,和SEM(搜索引擎营销,search Engine Marketing)对应。就是掏钱让App得到更多展示机会和下载了:)
榜单:榜单指的是App在应用市场的排行榜。App Store 分为“免费榜”、“付费榜”、“畅销榜”三个类型,按类别又可分为“总榜”与“天气”等26个主要分类榜单。每个榜单在 App Store 有 150 个展示位置,但大部分ASO工具都能抓取到top1500的榜单。Appstore中“儿童”类别比较特殊,在Itunes后台是没法填写的,应该是苹果根据App年龄设置自动生成的。
榜单更新与锁榜:AppStore每天都会对App的榜单排名进行调整,2016年8月前,大的更新周期约为2.5小时,之后有所缩短。有时 App Store 会出现锁榜现象,即榜单排名长时间不更新,通常每一次锁榜都会伴随着苹果对 App Store 算法的调整。
推荐位:AppStore编辑团队会挑选一部分优秀的App展示给用户。“精品推荐”有两种展示方式:“首页banner”,这是进入AppStore最吸引人的位置;专题推荐:banner下方的位置,有“新鲜App”、“本周新游”等专题推荐。
处罚:苹果对违规 App 有着不同的处罚方式,常见的有:警告、降权、屏蔽、清榜、清搜索词、下架与封号。从2016年开始,苹果对刷榜、刷评论等行为,更多采用清榜等处理方法,而很少有下架的。尽管有着各种处罚方法,但国内Appstore还是“刷”声一片。
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**关键词搜索相关
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关键词:为了避免混淆,本文说的“关键词(keywords)”,是指你在itunes填写的100个字符的关键词。
搜索词:用户搜索时,输入的词(query),而词的覆盖,都是指覆盖的“搜索词(query)”。一般的ASO工具都提供“搜索词”覆盖查询功能,就是看那些词能够搜到这个App,不细究的话,也可以称为关键词。
热搜词:在AppStore搜索栏下方出现的关键词列表就是热搜词,表明这些词语近段时间搜索量很大。中国区的热搜词很多并不常见。。。
搜索联想词:App Store搜索界面输入某个关键词后,自动下拉展示出来的关键词列表。由苹果自动匹配,最多显示10个。
关键词类别:关键词类别,一般沿用百度广告的定义,可以分为品牌词、竞品词、产品词、通用词、人群词。但因为Appstore的词相对较少,一般可以简化为品牌/竞品词、行业词两个类别。
搜索热度:来源于 App Store 的数据,数值在0到12000之间,其代表每个关键词在 App Store 的搜索量,一些工具也称之为“搜索指数”。一般来说,热度越高,则该词每天被搜索次数也越多,其流量也越大,根据经验,热度为4605的词,代表日均搜索量为1次,因此热度大于等于4605的词才算有效关键词。
搜索排名:是指在某关键词的搜索结果中,App 所在的位置,从1开始。
搜索结果数:是指在某关键词的App搜索结果中,所有App的数量,Appstore在ios 9.0之前是显示搜索结果数的,但之后的版本隐藏了该数字,Appstore的搜索结果数一般不会超过2300。
搜索更新与锁排名:苹果会对搜索结果进行定时的更新,一般每天大的更新会有4到5次。锁排名就是长时间不更新搜索结果,如果在锁排名期间冲排名,当然就不会有任何效果了。
相关性:关键词和App元数据相关程度,相关性越高,用户下载App的概率越大。如美女和美人这两个词相关度就很高,美女和帅哥也算有一定相关性,但美女和苹果就差的有点远了。
关键词覆盖量:能搜索到该 App 的所有搜索词的总量。
搜索带量:指通过搜索带给App带来的下载量,一般可以通过词的热度和App的排名进行估算。搜索结果Top10之后的App一般不会有用户下载。
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**常见的计费模式
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CPC:Cost Per Click的简称,最常见的一种广告形式,按每次点击付费的广告,苹果的搜索广告采用的就是这种模式。
CPM:Cost Per Mille的简称,千次展示成本,广告投放过程中,每1000人看到你的广告需要支付的费用.
CPA:Cost Per Action的简称,每行动成本,一般指按广告推广实际效果计费。App推广的效果就是安装,国内的安卓市场广告一般采用的都是此模式。
CPD:Cost Per day,或者Cost Per download的简称,按天计费,或者是按下载计费,但国内安卓市场一般指的是后者。CPA和CPD还有些差别,因为部分用户可能下载了并不安装激活。
CPT:Cost Per Time的简称,按展示时间计费。
CPSA:Cost Per search Action的简称,按搜索下载计费,就是国内的ASO积分墙做的事情,一般是作任务的用户先搜索一个App,然后下载并使用3分钟。一个CPSA,做任务的用户一般会得到1到2块钱,而积分墙企业对外则会卖到3块钱左右。
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**ASO产业中的角色
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CP:在App运营领域,是指(content provider)内容提供商,一般就是App的开发商,但一般多指游戏开发商。注意,这不是各种情感剧中CP(character pairing)…
渠道:所有可以获取App用户的平台都可以称为渠道,像Appstore、安卓市场、各种积分墙、今日头条等,都可以算渠道。
代理商:App运营领域一般指广告代理商(advertising agency),其职能是忽悠CP,把渠道的流量倒卖给CP。至于为什么会有CP不直接找渠道?这主要是经济学规律决定的市场分工。 国外的代理商一般是靠自己的服务收费,而国内的一般是靠渠道的返点或者差价赚钱。
ASO工具:主要指提供ASO相关的关键词监控、榜单监控等数据服务的平台,国内的如我们appbk,aso100,国外的如appannie,searchman等。
机刷:通过机器来刷榜或者搜索排名。之前很多机刷商可以直接利用PC端的Itunes来刷榜,但目前大部分都是iphone真机来刷了。
真人量:真实用户的下载量,如小鱼赚钱等积分墙提供的就是真人量。真人量相对机刷更安全,但成本相对会高一些。
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**一些统计指标(以Appstore为准)
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展示次数:App store Impression,苹果在2016年6月新增的统计指标,指的是应用图标(icon)在市场内各个位置被展示超过一秒的次数,这些位置主要包括五大类:首页精品推荐,各种榜单,探索,搜索结果列表,应用详情页。
产品页查看次数:App详情页被一个设备访问的次数。
购买量:App购买量表示你的App被首次下载的次数。App的更新、同一个AppleID下载到不同的设备上、重复下载到一个设备上,都不会额外记录购买量。家庭共享导致的免费应用下载会增加购买量,但收费应用不算。一般购买量可以认为是下载量。
Appstore的 展示次数、产品页查看次数、购买量
安装量:安装量是你的App安装在iOS8或以上设备,包括重新下载到同一个设备,同一个Apple ID下的多个设备,或家庭共享导致的安装。App的更新不算。
使用次数:使用次数是应用启动到前台并至少保持2秒以上的启动次数。如果一个应用在后台被切换到前台,会算作另一次使用次数。
留存率:留存率统计的是在某段时间内,新增用户在随后不同的时期里启动该应用的情况。它是验证产品对用户是否具有吸引力的重要指标,留存率根据产品性质不同,一般有次日、7日、14日以及30日的留存率。
DAU:Daily active user的简称,日活跃用户数量
MAU:Month active user的简称,月活跃用户量
ROI:Return on Investment的简称, 投资收益率,即净利润除以投资额。例如你的一个App能带来100块钱的收入,而你通过ASO的获得App下载激活的成本为10块钱,那么你的ROI就是100/10=10,当然,由于竞争激烈,目前App推广的ROI能超过1都算不错的了。
ARPU:Average Revenue Per User的简称,即每用户平均收入,衡量公司业务收入的指标。
本文作为内容素材整理
内容来源于 ASO优化大师 王亮