线下举办的大中型活动该如何组织和管理?分享我的经验和心得。
题记:这两天在北京连着参加了两三场中型的活动:新精英一年一度的“做自己论坛”,第三届“读书会发展论坛”,橙子学院“成长节2016”,结合着自己这些年做过的活动组织,分享一下作为一个大中型活动负责人,该如何思考和组织活动。
一、前期筹备
1. 筹备期间,关注两类活动:
- 需要会务期间执行类的:给出执行方案和执行流程;
宣传、餐饮、签到、接待、游玩、嘉宾对接、直播都是这个类别,需要负责人给出方案,说一下执行的流程。 - 进在前期做好准备类的:给出物料或设备的到位时间安排表
物料、设备、餐单、场地、设计都是这个类别,需要负责人给出到位时间表,是否有备份等。
2. 可供参考的筹备期间工作汇报结构:
执行类:
宣传
聚餐
游玩
直播设备
研发
嘉宾对接
接待签到
设计
会场主持
场地布置
准备类:
物料
住宿
网络
设备准备
音响音乐灯光布置
3. 前期筹备核心经验
- 全面统筹:尽早确定一个可担当的的总负责人/总导演,全面统筹和负责前期准备和会务期间的协调工作;
- 定期沟通:团队成员工作之间的透明和信息沟通很重要,建立定期沟通和信息通报的机制;
- 专人负责制:给每项任务确定一个明确的负责人,明确各个负责任人的职责范围;
- 工作往前赶:所有工作到位时间表的安排应该尽量提前,把工作做到前面,避免紧急事项对质量和进度的冲击。
- 沙盘推演:会议开始之前一定要做一次沙盘演练和现场实地演练。
二、活动期间
1. 会务期间,关注两类活动:
- 原定执行计划的落实情况,如直播、宣传等执行方案有没有落实;
- 会务现场意外状况的解决,如网络状况很差、PPT无法翻页、话筒没声音、茶水供应不上等紧急事项需要协调解决的。
2. 可供参考的会务期间的工作汇报结构:
- 接待组:安排嘉宾和来宾入住和退房
- 签到组:嘉宾和来宾的签到及物品领取
- 后勤组:茶歇、会议期间用品的归集和发放
- 场控组:现场的主持及现场秩序的维护
- 宣传组:串接摄影摄像,做好现场素材的采编和及时传播
- 摄影组:合理布局摄影摄像的机位,确保现场来宾和工作人员都有单独的清晰的照片
- 餐饮组:嘉宾会务期间的饮食安排,集体聚餐的安排
- 设备组:统筹管理各项设备的到位、使用和管理工作
- 游玩组:出行方案的制定以及大巴车的租赁等工作
- 安保组:确保活动期间嘉宾和来宾的人身和财务安全
3. 会务组织期间核心经验
- 现场全面监控:总负责人/总导演应该跳出活动之外全场观察各项活动的落实和执行情况,推动方案落地和效果达成;
- 专人负责制:会务期间的所有工作交给各个工作组团队负责推进,团队协作解决问题,解决不了的上报总负责人。
- 建立一个良好的协调机制:各个现场的工作组发生紧急问题的第一时间可以处置解决。每天工作进行复盘和第二天工作安排。
三、会务后期
1. 会务结束后,关注三方面工作:
- 活动的后续宣传和推广,让更多没有来的人看到效果
- 复盘和经验萃取,为下次做好类似工作积累经验和教训
- 进行财务决算,核算会务成本和收益,确保效果
2. 会务后期工作安排结构:
- 完成复盘:梳理亮点不足,原因、经验,组织流程
- 会务收尾:财务决算、物料余料处理
- 确定后期宣传方案,做好后期传播工作
- 电子资料整理:活动视频、音频整理、活码管理
- 会务后的用户运营:发照片、收集作业和用户反馈、跟进会议期间未完成的事项最终完成
- 确定后期销售方案,如果需要进一步促进销售
3. 会务后期核心经验
- 谁负责谁结尾:确保各项工作能够完成收尾工作,不要拖拖拉拉;
- 奖惩明确:干的漂亮的要表扬,做的不好的方面要汲取教训。