今天给来访者做完公益生涯咨询，挂了电话，我仔细回忆了1分钟，然后看着窗外的倾盆大雨，就忍不住哭了，这是我第一次做完咨询就哭的情况，这“眼泪”的背后代表的情绪很复杂：有自责、有懊恼、有羞愧、也有不甘……所以，我决定来细细梳理一下这件事
先从接这个案子开始说起，这是6月21日早上我在朋友组织的公益案源群里“抢”的，说起来，当时连来访者的信息都没有仔细考虑吧，我主要是看来访者写的咨询时间是7.5，想着还有充足的准备时间，其实，填完报名信息后，我也曾有过后悔，因为我注意到来访者的职业是“咨询师、运营管理”，但是想到在那前两天刚上完实战班的线下实操课，听了老师的个人成长经历分享，也受到了很大的鼓舞，还是决定试一试，我还在心里存有一丝侥幸“反正是公益的，来访者应该也不会抱太大期待的吧。”
现在看来，我真的是从一开始就带着侥幸心理了，我记得我是6月24日才添加来访者微信的，其实本来可以早早添加来访者微信的，可我就是拖延，这“拖延”的背后，就是我的害怕吧，害怕开始咨询，害怕咨询没有效果，害怕自己会受搓。
添加了来访者微信后，来访者表示那些天在忙高报，要7月份才有时间，所以就约了7.3再联系。本想着有这么多天的时间，应该可以好好做准备，可现实就是我没有，我在有意回避这件事，但是我又记在心上，因为我特意把来访者置顶了，就怕自己忘记。
7.2晚上我就忍不住给来访者发了信息，再次确认咨询的具体时间，几次沟通后，确定了7.7下午3点开始。现在想想，是我忽略了一个事情，其实，从来访者的微信沟通中是可以大体判断出，来访者是一个有着丰富工作经验的企业管理人员的，她的所有回复都十分简洁，每句话的结束都没有标点符号，不使用任何表情符号。
昨天我把信息收纳表发给来访者，提醒今天下午1点前把收纳表给我，到了今天中午1点还没收到信息收纳表，我就又提醒了一遍，然后就去午睡了，躺下的时候感觉头晕，其实今天早上起床的时候就感觉到有点头晕，不舒服，不知道是不是内心害怕导致的生理反应，再一想，这也不至于吧，可能就是碰巧昨夜吹空调着凉了而已，反正还没有收到信息收纳表，就先睡觉吧。
来访者是2点发给我信息收纳表的，而那个时间点，我正好在睡午觉，可以看出来，越临近咨询，我已经越放松了，想着实在不行就临场发挥吧，我之前做过几次咨询大都如此嘛，再就是想着这个世界上永远没有准备万全这个完美的状态，既然如此就安心休息好，调整好自己的状态吧，主要最近晚上都要超过12点才睡。可是我完全忘记了，没有准备万全这个说法是用来对已经做了很多准备的人来说的，而我是什么都没有准备，甚至实战的课程我都没有再去复习一遍，也没有再去阅读咨询的书籍，我又不属于有咨询天赋的一类人，这样的情况怎么可能不“翻车”呢？
准确的说，我是开始咨询前5分钟开始看来访者发来的信息收纳表的，这一看，我的心就一下子“凉凉”了，来访者是81年的，04本科毕业，真的是职场“老鸟”，而且这样的学历背景的人还来做咨询，一看就是特别爱学习的，再看比较喜欢的专业和事情那里写着：心理学、青少年生涯发展、生死教育；和我同行啊，这下彻底无望了，就在这样的状况下，我居然没有想过放弃，现在想起来也是够神奇的，这大概是因为我重视契约精神，既然已经提前约定了，那我就一定要遵守约定，当然我是内心祈祷对方和我解约的。
事实上，这真的是我迄今做过最糟糕的一次咨询，而且情况远比我想象的还要糟糕得多得多。我故作镇定的开始了咨询，一开始建立关系，大概用了5、6分钟，然后就说到今天想聊的话题，来访者直接说“我也不知道，先聊聊看吧。”这一句，让我脑子一片空白，越聊我底气越不足了，从我的声音逐渐低下来就可以知道了，中间聊到10多分钟的时候，来访者接了一个电话，然后我们继续，聊到半小时的时候，我实在受不了了，就直接问来访者，今天的聊天感觉怎么样，是不是要换个咨询师或者怎样，因为我真的聊不下去了，在我听来，来访者就是没啥生涯困惑，她想要的就是更多一点时间，她的方向是清晰的，方法是已知的，她又是自律上进积极的，状态也是挺好的，就是太着急了一点。后来，我们就结束了咨询，闲聊了一会儿，我也向她请教了一些经验的分享，她也给了我一些启发。整个的对话持续近1个小时，在我看来，今天的咨询是特别糟糕的，我没有梳理处来访者的咨询目标，我的咨询心态也是失衡的，我没有帮助到来访者。所以，在挂了电话后，我看着窗外，就忍不住流下了失败者的挫败的泪水。
但是，现在在我写完上面这段文字的时候，我对自己又多了一些理解，其实，今天我也不是一无所获，通过今天的这场不像咨询的咨询：
1、开场还是很镇定的，这一点也得到了来访者的肯定，这也是表明我的心态很好啊，就像第一次王欣看我试讲之后对我说得，你站在讲台上一本正经的胡说八道，挺不错的。
2、生涯咨询的心态，在今天听到来访者说，她也是和我在同一家机构学习的生涯规划，而且是17年就学习了的时候，我的心态崩了，这是我自己准备不足造成的，也是给自己太多的限定了；相比在接公益心理热线的时候，我的心态就稳多了，从去年11月开始，每月2次的公益心理热线，从来没有让我有受挫或者崩溃的情况，我想这之间的不同在于，对于心理咨询，我从心底就有这个自信，我是心理学科班出身，有基础，而且近几年一直在从事心理学的学习，去年更是开始了实践，而且做公益，本来我就是来无偿助人的，来访者的期待应该也没那么高，何况虽然我不能保证一定对来访者有促动，但我可以保证不会让来访者的情况更糟糕，同时，我也把这样的实践作为自己锻炼的机会，因为我热爱这件事，我觉得这件事是有价值的。说到这里，我想，我在生涯咨询上的不自信有一部分是来自于自己经验少，还有一部分是自己对自己的设定太高了，我知道这背后是对自己的期待，但是现阶段我首先需要做的是让自己开启，只有先从0到1，才有从1到10，这个“1”非常关键，我需要调整自己对自己的期待，我不要求自己一定对别人有帮助，我要的是真心去帮助理解来访者，哪怕来访者觉得有1点启发，对我来说也是有价值的，嗯嗯，就是这样的。
3、来访者也提到，她作为来访者不会因为我的年龄小，经验少就不想和我聊，真正让她不想聊下去是因为，觉得聊得内容没有启发，所以我缺乏的是提问的技巧，如果不会提问，那我可以先去背那些前辈们咨询中常用的，我也觉得非常好的问句，没有天赋不怕，我可以刻意练习啊，就像学演讲一样的，既然是技能，那就练，以前我都是想的太好了，口口声声要练习大的什么技术，其实我当年最需要的是踏踏实实练习好提问，所以，接下来我会每天积累一个咨询的提问，不断熟悉积累。
4、主动询问来访者的感受，我没有等来访者自己提出来要结束对话，我主动去询问了，这里也可以看出我的直觉还是很好用的，这也是一个优势啊，我希望掌握主动权，那感觉到任何不舒服，就提出来好了，这样我自己也没有觉得尴尬，对方应该也舒了一口气吧，我这也是照顾了对方的感受吧。
5、提前观察来访者，形成一个假设的画像，就像我前面说得，我其实可以根据来访者的微信沟通，大概假设她的画像的，咨询师其实也是一种“侦探”，也是一个谋士，这一点我需要像梅长苏学习，我特别喜欢她说的这句话“谋局自当如是，如果我们把成功的机会，都压在对手的选择上，那便是下策，只有无论当对手做出何种选择，我们都有应对之道，那才算掌控住大局。”
6、坦诚，这一次咨询虽然作为咨询师，我是糟糕的，但是作为实践，却是给了我一次很好的学习机会，同时，我现在想说在刚开始实践，就遇到这样有挑战的来访者，对我来说一种极难得的机会啊，所以，我今天也趁机向前辈取了一些经验，这也很好啊，这就是很有意义的啊。
今天赶紧把这些都写出来，也是想及时梳理自己，同时也让自己进一步认清现实，还有就是我已经选择了，就只管努力往前走，遇到了困惑也不要怕，我自己想不通的，我可以找身边的朋友啊，我有暖暖师父在，还有一群热爱学习的伙伴在身边，我也有一颗积极向上的心，对啦，我的霍兰德第三还是"I”，我也可以静下心来研究啊，所以，未来可期，加油！
