自己自认为是一个蛮乐观开朗的人，而且身边的朋友也有类似这样的评价:阳光开朗率真幽默，善解人意。所以可想而知别人都会认为:哇，这个朋友不错，蛮正能量的。但是就是再正能量的人面前，面对偶尔生活一地鸡毛，还是会忍不住有小小的抱怨:我去，这都什么人啊？什么素质，这样子还出来丢人现眼，难道以前读书的时候老师没有教怎么尊重别人，而不只是卖弄学识让别人下不来台吗？诸如此类的小抱怨，隔个三天两头就会发生一次，但是自己却没有太过在意。
直到有一天，室友说:以前从未听你抱怨过客户，怎么这次让你这么生气，抱怨这么多。当下自己吃了一惊:难道我已经成为一个爱抱怨的人了，那以后是不是就要成为一个怨妇了。当下惊醒，不能这样下去，要把负能量转化出去。
急忙穿好健身的服装，并且收拾了一副拳套，往健身房出发。没错，面对客户，作为服务行业的一员，我不能大声直接跟客人对质，就算客户有错在先，我也只能是委婉提醒，点到为止。所以，当下自己负能量爆棚，设身处地站在客户的角度替他着想是不可能的，急需把身体的负能量散发出去稀释掉。
健身房是不错的选择。
来到健身房做完准备热身运动，之后跑步机上一口气跑了10分钟，边狠狠地跑边嘴里念念有词:笨蛋客户，以为知道些额外知识，就叨叨叨个不停，恨不得拿个高音喇叭做演讲，素质呢？素质在哪里？十分钟之后自己也没劲儿了，骂不出来了。歇了一会儿，缓过神来，发现不对，是客户的错，为什么要拿他的错来给自己找难受。
对啊，什么样的客户都有，不能所有的客户都体贴你的付出，会善解人意。自己一时做不到喜欢，但是也不应该把对客户的厌恶情绪，表现的这么明显，还直接影响到自己内在的状态，烦躁，胸闷，头疼不已。
虽然内心的郁闷情绪通过跑步之后稍有缓解了，但还是没有完全疏通。于是戴好拳套，对着健身房的沙包，开始使出洪荒之力，拳打脚踢，踢打了大概20来分钟，坐在地上，精疲力竭。但是内心已经和到健身房相比，已经畅快许多 ，郁闷之气也已经消失殆尽。
运动过后，虽然身体已经疲惫，但是内心已经恢复平静。当洗澡的时候，已经开始反思，客户是这样一时半会没有办法改变了，我是不是可以改变下我的态度，打破目前的僵局呢？脑海里突然回想起周末去教堂的时候牧师祈祷时说的一句话:要爱人，爱世上的灵魂。瞬间有些惭愧，我若只爱自己的弟兄，自己身边亲近的人，那跟普通人又有什么区别。何况，我的客户也不是什么十恶不赦的人。无非就是素质差些，不尊重人，有些自以为是。既然一时半会无法改变他，那我就只有改变我自己的态度。而且换个角度想，人家确实比你厉害，懂得比你多，精明也是无可厚非的事情，不可能要求客户都有颗体贴的心肠，站在你的角度替你着想 。
改变能改变的，坦然接受不能改变的。
既然这个事情自己推脱不了，而且也找不到别人来取代。那就只有自己去承受了。"选择正确的难受"最多再相处一两天就各分东西了 也许以后一辈子也不一定相见。这样想来心里就释然了。
到了第二天工作的时候，还自己给自己心里暗示:上帝啊。给我足够的爱心，我要爱客户，把他们当成家人朋友一样，要更多的耐心和体谅，要营造更为轻松活跃的氛围，开开心心结束收尾工作。
确实自己也是这样做的，工作时候对客户笑脸相迎，还偶尔开开小玩笑，调节气氛。一天下来，过得很快，客户也没有之前那么讨厌了。反而觉得蛮好相处的。最后，客户还下了单，这确实是意料之外的事情。而且最后提交的评价表，客户写的都是非常满意。更是不可思议了，不过我想跟后自己来态度的转变有很大的关联。
不要抱怨，通过合适的途径，释放内心的负能量，调整心态，积极主动像好的方面靠拢，会有意想不到的惊喜。这也是最近自己的小小进步，人啊。就是在不断遇事，不断调整的状态中跌跌撞撞的状态中前行的。
期望明天会更好！
