在逐渐由一个IM工具向着一个小生态发展的路上,搜索对于微信来说不仅仅是查找聊天记录那么简单了,它还是承载着微信体系内各种服务的入口。
最近微信搜索又升级了。这次升级,涵盖的内容更为全面。视频、朋友圈、公众号、资讯、表情、小说、小程序、百科、音乐、问答,全部囊括在内。而且,最为明显的特征是,搜索的内容均为腾讯体系内的自有内容,暂不支持外部内容的搜索。得益于微信对自有生态内容的严格管控,目前以资讯为例,公众号文章的质量相对于全网信息来说,平均质量要高一些,且突发事件的传播上,时效性也不差。可以看出,微信可能要朝着封闭的平台方向发展。
微信搜索与百度的不同之处在哪?在未来的一两年内,微信搜索会对百度构成威胁,但是并不会对百度构成完全的危机。用户搜索的需求无非两种:搜索信息与搜索服务。百度在搜索信息方面已经做得非常完善了,但是百度的软肋恰恰在服务上。百度在早年尝试过做搜索直达号,类似于现在小程序的雏形。但是当时PC端的用户都习惯用百度搜索第三方服务,再跳转过去达成自己的目标。且百度当时移动端缺乏具有优势的流量入口,对开发者的号召力偏弱。反观现在的微信,全民流量入口暂且不说,微信现在聚集的第三方服务(服务号、小程序)从数量和质量上都高过百度。微信先有了服务,再做搜索,顺理成章。
本次微信搜索升级之后,与生态体系内容连接更为紧密,又将成为一个重要的内容与服务分发渠道。朋友圈、公众号图文、小程序作为内容的生产与服务提供者,通过社交分享、公众号、读一读、微信搜索、附近小程序等分发渠道,以内容消费、支付、订阅等形式提供给目标用户。这样,用户可以便捷的享受到服务,也可以为生产者带来用户。有了用户的使用,既有生产者会不断更新,也会吸引新的生产者完善服务体系。
未来的微信搜索将如何进化?首先,入口更为隐蔽。目前的搜索产品,均是以关键词为载体,需要用户手动输入并触发。未来还需要这样用户手动执行搜索吗?是否可以自动帮用户预判搜索需求?目前已经有类似的产品出现,就是MIUI 9的传送门。传送门这个产品做得好的地方在于,用户随意长按某个文本,传送门就会智能分析文本中的内容,给出可能的搜索结果。比如文本中出现了某个地址,就会自动调起高德地图导航;文本中出现了某家店铺,就会调起美团点评的店铺首页;文本中出现了某个电视剧,就会调起豆瓣的评分。再不济,传送门也可以智能分词,快速执行搜索。在MIUI 9的传送门中,部分快速服务的调起是基于快应用的,在微信中,可以直接调起小程序。用户在聊天或者看公众号的时候,长按某个文本,就可以给出相应的服务,化搜索于无形。其次,基于智能推荐,更懂用户的需求。基于微信庞大的用户数量与长期的用户喜好信息的积累,搜索结果也可以呈现出一定的倾向性。算法优化可以对搜索结果类别作出顺序调整,比如某用户喜欢看资讯,就把文章优先展示。有的用户喜欢看视频,就优先展示视频。
对开发者们与内容生产者来说意味着什么?微信体系趋于封闭,首先好处在于,用户数量管够,能够为自己的内容服务曝光的入口多,流量大。但是危险之处在于,过于依赖微信体系内的流量与用户,会有被平台控制与封杀的危险。这是最为不可控也最需要防范的因素。