如何帮助垄断型发言者
治疗师必须帮助来访者增强对反馈信息的接受能力,也许治疗师该直接了当的说:“M老师,我认为你目前可以停一下,因为我觉得团体对你有些感受,我想如果你知道了这些感受的话,会对你很有帮助。”你应该帮助团体成员暴露他们对M老师的感受,而不是解释他的动机,下面一段话相当管用切容易被接受:“当你这样讲的时候,我感觉到……”而不是说:“你这样做,是因为……”来访者常把动机的解释误认为是指控,因为别人的主观推测常使他难以接受。
早期阶段诠释原因对于解决破坏性的行为模式,通常是毫无益处。有效的办法就是着重关注来访者在团体中的自我表现,以及别人对他的反应,必须温和的,不断重复的促使来访者面对自相矛盾的处境,既不管他多么希望被人接受和尊重,事实上他们的表现只会形成恼怒,拒绝和挫折。
治疗师通过中止团体成员的逃避过程,发掘出根本原因并加以评论,可以使一个岌岌可危的团体获得最大疗效,其每一位成员将更积极地投入团体,大家再也不允许或鼓励M老师那种他本人以及对他整个团体没有任何帮助的参与方式。
引导垄断发言者的来访者进入自我反思的阶段是非常重要的,我建议治疗师引导疏理这类来访者思索他们起初希望从团体中得到什么,然后再和目前的情况做一下比较,他如何解释这两者之间的差距?她又扮演了怎样的角色?
垄断发言者经常会轻视他从团体的回应中所学到的经验,或者暗示团体里都是一些有问题的人,他可能会抗议:“我这辈子这种事情第一次发生在我的身上。”做治疗师避免的是来访者成为替罪羊,那么说来访者又在老调重弹就有失与真实的。团体的独到之处就在于它的规范,那就是允许别人公开的评论来访者的行为。
通过鼓励来访者检查和讨论自己人际交往困难,如孤独、无亲密朋友、不被人倾听、毫无理由的被排挤等,治疗师可以增强团体疗效,一旦人际困境清晰可辨,那么治疗师就可以更有说服力的向来访者证明:检查自己团体内行为的重要性和适当性。当然,必须选择合适的时机,在火爆的气氛中,治疗师对封闭且自我防御很强的来访者做工作是很难找到突破口,他们需要反复的,温和的,适当干预。