请站在对方的角度看问题
现在大家都在说,应该学会站在对方的角度看问题。
今天早上突然想到一件事,觉得是个很好的例子用来说明什么是“站在对方的角度看问题”。
清明节前一天早上上班迟到了,和同事说原因:忘了又到清明节了,很多人今天一早去上坟,路上私家车特别多,都压在路上了。
她听完笑着说:好在我没坐那趟线,没感觉。
当时听了这话心里不太舒服,觉得她是在幸灾乐祸。
现在想想,她只是说了个事实,之所以介意是因为我没站在她的角度看问题,而是从自己的立场出发,需要她同情我一下,但没得到,有点失落,因此就在心里偷换了她对我的态度。这么一想,心里就舒服多了。
转换一下角色,假设别人和我说类似的事,如果能站在对方的角度体谅他的心情、满足他的需求,然后就会说:是啊,一到这个时候就压车,往后到了清明节之前提醒着点自己,那几天早点从家走就好了。这话说出来,“我理解你”的意思表达到位,让对方听着心里舒服,更不会产生任何误会,何乐而不为呢?
老话说:话到嘴边留三分。我一直没弄明白“留三分”到底是为了什么。今天,我大胆猜测一下,也许“留三分”就是与“站在对方的角度想一想“有关吧。
2015-04