随着中国经济的发展,城市化的快速推进,商场如雨后春笋冒出。借着这两年的微博、微信朋友圈等个人媒介的兴起,所在城市被冠以网红城市,当地最高楼成为外地和本地年轻人打卡圣地。
或许平日工作占据太多时间,已没太多闲暇精力。或许个人内心向往宁静致远而不太钟意市区的喧嚣。这么久也一直没有随大流去网红地看看。
倒是外地客户过来,慕名要去,作为乙方势必要带着客户去网红最热的最高大厦的商场、茶颜悦色奶茶和传说中五一、十一节假日预约排队几千号的文和友饭店。自己也假公济私的在网红地隆重的抹上一笔到此一游。
原本以为客户欣欣向往这些美食、网红地标,再打完卡后便露出他们的真实目的-逛街购物,用他们的话说平时在公司忙,好不容易出来一趟,好好犒劳下自己。
工作日的市区并未像周末那么人流攒动。对于商场,自己平时也逛过,个别大品牌也听过,仅此而已。跟随客户逛街,他们所去的服装店子,大多品牌并未怎么听说,但是从价格上看,一件衣服大几千甚至上万,所谓的奢侈品。
客户在试穿的衣服价格是一万多,刚好可以打折到八千多。客户很开心,因为疫情影响,不能出国购物,享受国外相对低点的价格及汇率差。即便如此这些品牌是极少打折,这次来我们这里发现有折扣很惊喜。
原来奢侈品店入店人数是有限制,要排队等待。更让我意外的是,我们这个1.5线城市,工作日竟然也是要排队,中产阶级甚至是有钱人还真是多。
我很好奇这些店的消费人群一般是哪些?客户告诉我大致有三类:
1、生意人生意场上需要。这类人一般是创一代,他们的财富虽然艰苦打拼,平日里也不太怎么花大钱,但是生意场上需要,总会会有几套得体、贵重的衣服来来撑撑场面。
2、有钱人的小孩。像第一类人的小孩,典型的富二代或者官二代,锦衣玉食,从小都穿这类大牌子长大,顺其自然的延续这种高消费。
3、送礼。这些服装店跟一般的店铺区别,导购第一句话会问你是送人还是自己穿,奢侈品可是一个好的又有脸面的送礼选项。
梁宁在《产品思维30讲》说过:我们都生活在某个圈层里,而且圈层之间是彼此不了解,也很难破壁的。
跟客户这类人其实就是很好的印证。虽然天天工作上、业务上有交集,但是圈层很难破壁。我们但凡说到有钱人,只会想到豪车、大房子,但这些耐用品,购买数量有限,使用周期长。然而像服装、首饰这些日常用品却可以天天用、天天换,凸显不一样,更加受他们青睐。
从陪同客户购物,除了让我看到他们的消费场景,也让我知道能够实现不因为钱让自己想要的生活品质打折扣,让赚钱这件事变得更加有意义。