一、建立流程的背景及原因
数据是业务增长的依据和基建,数据埋点整体流程与关键节点的设定需要达到整体认知,基建不健全的中小企业存在在数据使用场景中整体流程链路长,效率低,且存在埋点丢失的情况,最终影响业务需求进度。
二、此流程要解决日常工作中的什么问题
搭建关于数据的增,删,改,查的核心流程;保证数据统计可以健康持续的发展,提升业务效率
详细说明:
1)优化关于业务侧新增埋点/数据侧进行数据查询时的效率问题。
当前低效操作场景:
a)产品提出埋点需求——数据/数据运营进行【数据查询】查看是否有已有埋点
b)产品提出查数需求——数据/数据运营进行【数据查询】查看埋点名称与上报时机
【数据查询】存在低效链路
当前流程:找到版本埋点文档(20min+)——找到埋点业务(2min)——明确埋点(30min)
2)产品新人快速融入业务需明确埋点流程规范
3)优化由于埋点导致的性能问题
三、流程面向的人员和团队
产品团队,运营团队,数据团队(含数据运营),测试团队,项目团队
四、具体流程设计
1、业务流程图
2、每个环节中要标注出岗位说明
3、执行关键与规范
1)数据埋点规范
2)业务埋点管理
step1:准备一个谷歌/excel表格,支持登陆编辑。表格保留至数据/数据运营同学
step2:新增埋点按页面纬度进行新增埋点确认和定期和业务确认埋点删除
其他:启动阶段先做新版本的埋点统计,逐渐补齐整体表格
注:服务器和前端埋点也需要更新至本表格;表格省略
3)测试说明
需要由针对各端的(客户端,服务器,h5)的埋点验证工具和反馈3)测试说明
4)项目进程跟进
收集流程中存在的问题点,定期review
五、执行复盘
1、执行流程的复盘与改进情况
问卷调研方式确认数据同学效率是否提升
2、每轮流程运行中遇到什么问题,需要调整哪些解决这些问题,具体改进措施是什么
六、培训机制
1、培训使用人员、培训时机(面向哪些人培训,以及什么时间培训)
流程不复杂,可采用文档方式数据埋点规范培训
1)整体流程执行前告知所有相关人员
2)由数据同学发起明确埋点规范落至文档,相关人员查看
3)新产品/运营入职需查看数据一页纸