第一次打 12369

12369,这个号码就是城市卫生环保举报热线,全国的。

上周有一天中午,在公司附近吃午饭的时候路过一家餐馆,门面不大,但招牌旁边排气管冒出的油烟格外刺眼。

我只是路过,但对之前柴静的纪录片《穹顶之下》里提到的 12369 印象深刻。如果在遇到路边工地的沙尘过大、餐馆的油烟直接往街上排放,就可以打这个号码举报提意见。环保部一定会处理,而且会有答复。

这个号码如果不打,它就永远只是串数字了。

我决定试试。

上周二中午打 12369 反映,告诉我已受理,会转到当地环保部(精确到区,上海静安区环保部)。

第二天早上九点多,静安区环保部的人联系我确认情况(不过是用私人号码打来的),问了一些具体状况,定义为油烟扰民,准备派人去看一下情况。

今天早上也是九点多,环保部再次电话联系我,说已经去了解了情况并处理,主要原因是卫生间废弃的排气管道坏了但没有及时封住,现在已经修好。

我刚才特意去看了下,油烟已经没有排出了。今天周二,距离上周二打电话,刚好一周。


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