《第四消费时代》指出了关于消费的全人类的共同特征。消费随着大工业时代出现而崛起,人们开始追求丰盛的物质享受。然后进一步开始追求消费个性化、追求高档消费。最后,人们回到了素简的产品体验和风格,开始关注我们所处的社会、环境是否健康优美。
——· 关于作者 ·——
三浦展,日本知名的社会评论家、畅销书作家。他在研究世代、家庭、消费以及城市问题等的基础上,提出了新的社会改造方案。著述颇丰,著有畅销书《下流社会》《“家庭”与“幸福”的战后史》《简约一族的叛乱》《爱国消费》《今后郊外的去向》《为了今后的日本论“共享”》等。
除了物质以外,什么才能让我们获得幸福感?是内心的充实,是对环境和社会的持续关注。
消费需求整体变化是从需要到想要,从追求批量生产到高档产品,然后回归到分享经济、素与简的消费体验。
最新的消费时代,人们追求内心的充实感
1.共享意识不断增强
随着人们对环境、社会的关注,过度消费被摒弃,人们开始追求重复利用、多人共享的生活理念,共享公寓、共享物品开始勃兴。
2.对断舍离、素与简的迷恋
优衣库和无印良品的崛起就是明证,日本消费者不再追求奢华时尚的调性,而是强调环保素简的生活方式。
3.日本传统文化的复兴
进入第四消费时代,产品设计主流不再是设计让人想购买的产品,而是设计基于共同伦理和传统的产品。
进入新消费时代之后,企业必须从关注产品转变为关注人
1.第四消费时代,企业要维护共享体制
共享经济的背后是人与人之间的关系与联系。对于企业来说,共享意味着重复使用,必须提供更好的售后保障和服务,保证企业经营持续增长。
2.向社交零售转变
既然人们渴望分享信息,企业或者零售店铺就该多为消费者提供信息分享的空间和机会。
3.重估传统文化
企业应该更多地了解传统、地方文化,挖掘有本民族、本区域特色的产品进行现代化手段的包装和营销,使之重新焕发生机。