判断力与气场

产品经理作为项目负责人与执行者,会面对来自四面八方的需求,有内部的,如老板、其他部门,也有外部的,用户、合作伙伴等,还有自己通过数据分析或调研策划而来的。需求少时,你可以坐下来好好琢磨怎么逐一细化,精益求精;但一旦多了,就必须做好需求管理,权衡效益、成本和资源,决定当下该做什么。

不幸的是,对于大多数产品,后者往往是常态,因为最不缺的就是idea。所以做好需求管理尤为重要,而这前提就是提升并发挥好你的业务价值判断力。

从前在淘宝,行业产品的需求多源于运营,身背KPI的运营们更多关注业务和市场目标,转换为产品需求时就可能比较直接。比如他们会说希望做某功能/活动来拉新、促活、提高客单价巴拉巴拉,产品上要在这里加一个引导、那里加一个设置就行...实际上产品的很多方面却没有考虑周全。

这个时候,产品经理要做的,首先是耐心地沟通,明确需求的合理性、必要性与重要性。比如我会问下面3个问题:

1.这个功能/活动的核心目标是什么?

2.为什么要用这种方式,XX方式可不可行?

3.如何考察效果,上线后的数据指标是什么?

当然这需要产品经理和需求方(需求提出者)一起理清,达成一致的目标,有了共识的答案后,再评估可行性。有了可行性也还不够,不能仅限于这个功能/活动本身,评估需求价值还需要综合产品现状和规划。最后才是在统筹整体需求池的基础上,给这个需求评定优先级。这个过程就是判断力的体现。

最理想的情况当然是靠谱的需求方遇上负责的产品经理,在充分沟通和思考的过程中,能够擦出更多火花。比如在一些需求方没想到的点上,产品经理帮他们想到了,或根据需求给出了更好的方案,带来更好效果的同时,也提高了双方的信任度。

然而现实总是很骨感的,上面的问题很多人未必能一下子想清楚,或者达成共识。这个时候,产品经理大可勇敢地让需求方回去再好好想想。那么敢于对需求方说不,需要锻炼的则是气场了。

上升到职场中,气场都是很重要的一种存在。说到底,大多数产品经理的工作,还是与人沟通、协调的工作。有气场,在沟通时更容易占据主导权,也显得更可靠,人们会更愿意与他沟通与合作,这对每天至少开一个会的产品经理来说,无疑非常重要。气场的支撑是你对产品有充分的了解,包括定位、规划、当前进展与状态、各项数据等等。当你做足了准备时,至少可以有底气地跟需求方说:这是我的产品。

气场的前提则是自信,或者是大胆。只要在产品上有理有据,对不合理的需求理论上可以一律拒绝,管你需求方是什么来头?或许有人会担心对方跨级提需求或跟你老板打报告,但在关键的时刻做了正确的判断,又何必担心?只要是对事不对人,价值观正确的老板必然是站在正确合理的一边。你若是替他做了最好的决策,那必然会受到赞许。

相反,如果需求管理做得不好,缺乏主观判断,弄得产品无法专注,资源协调不均,团队精力没有花在刀刃上,那才会挨批。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,390评论 5 459
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,821评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,632评论 0 319
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,170评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,033评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,098评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,511评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,204评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,479评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,572评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,341评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,213评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,576评论 3 298
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,893评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,171评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,486评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,676评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容