我们在职场经常听到这样的一个问题:你解决了什么?这样的问题除了自问还有可能是别人提问。
“你解决了什么?”
其中的“什么”主要包含:事情还是情绪?
时代发展迅速,人们生活压力和工作节奏变非常的大;情绪经常一个控制不好就会陷入进去,事情也不想做了,恋爱不想谈了,就想窝着。
如何有效的解决显得十分重要。题主分享几点拙见仅供参考。
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“路人式”解决:无礼无兵(无效式解决)
某知友:男友学心理学的。吵架了,跟我说你情绪不好,先冷静下要不过几天我们来谈这个问题;说了句脏话,跟我说为什么你情绪失控了;脾气差,说我可以去学习一下情绪管理。在这里想问一下,先了解对方情绪真的比解决实质问题更重要吗?
我只是因为他没有帮我查资料而生气,那帮我查完了不就解决了吗;只是因为想让你写个文章逗我开心而不愿意去写,那么把文章写完不就解决了吗?
题主:这不就是典型的无礼无兵吗?像个认识几天甚至是路人一样,告诉你:你情绪需要控制,然后没了。对方完全可以选择帮助女友解决如何调整情绪的问题,或者帮助她解决现下的一些小问题。
当然题主也发现有一类人TA们选择这样处理方式的原因是:管理情绪,现下遇到的这些问题实在是太简单了,懒得去指导又或者我相信你的能力,你能解决好的!
如果情绪方无法理解到另一方的真实想法的话,两者沟通的结果多数都是不欢而散的。
2
“母爱式”解决:先礼后兵/先兵后礼(无效式解决)
有一种老好人,你一遇到问题告诉TA,TA会立刻帮你解决;并且笑脸嘻嘻十分随和。
题主称为“母爱式”解决,这样的老好人其实帮助了对方,但是却不利于对方对于这件事情未来的解决能力培养。你每次都是好脸好心的去做,让对方产生依赖感,没有危机意识的人经常习惯上这样的帮助,从而丧失了对于这件事情思考能力的培养,看似短期有效,放在长久的角度来看,却是无效解决。
题外话:当然也存在那种理智的人会去思考问题产生的原因,但是多数人都是习惯性懒惰的动物。
3
“父爱式”解决:先兵无礼(有效式解决)
你总是或多或少会遇到那种嘴巴很毒,但是会帮你解决问题的人。题主称为“父爱式”解决,尽管他们很凶,但是却很真诚的帮助你。题主有一个朋友,经常骂人,说的不是很难听,最多就是:你怎么蠢的跟猪一样,这么一点事情都解决不了。然后撸起袖管就开始帮对方干活。这种方式其实在提醒对方,还有很多不足的地方,需要改进,TA骂人的时候就像演喜剧片一样动作十分浮夸好玩,TA骂人的方式看上去不像骂人,更像搞笑,让你一点都感受不到恶意,顶多觉得粗暴了而已。
当然题主遇到同样的人也骂对方然后也帮对方做事。但是TA骂人的方式看上去就像“骂人”,什么叫“骂人”?你的行为语言和姿态给对方带来了伤害,都可以叫做“骂人”。带来了伤害的沟通,会造成很多的误解;如果受帮助方不理解,这样的解决其实是无效式解决。当然如果被帮助方内心强大,足够理智的话,TA会清楚事情已经解决了就好了,十分理智对待。
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“成人式”解决:只有兵(有效式解决)
题主有一个朋友,TA解决问题的方式属于“面瘫脸”式沟通处理,没有过多的表情起伏,只是解决问题。但是接受过TA帮助的人,看到TA,都说:自己浮躁的理智就会开始变的冷静。这就像汪洋的大海,表面波澜不惊,内心丰富无比;让人看着就会心静,理智。
有了理智就能清晰思考问题的所在,你也学会了慢慢的跟TA沟通事情所有发生的前因后果,TA也会帮你分析利弊,当前的利弊,未来潜在的利弊。这就属于长久式有效解决。
什么场景下适合用“母爱式解决”,“父爱式解决”,“成人式解决”?
“母爱式解决”,“父爱式解决”特别适合生活场景。
“成人式解决”特别适合工作场景。
“母爱式解决”应用场景:
当朋友或亲人发生重大变故,而你又无能为力帮助对方解决时。这样的事情最好采用“母爱式解决”。因为这样事件一辈子也就那么一两次,所以不用考虑长久有效,短期有效解决是最好的。
“先兵后礼”或“先礼后兵”,帮TA解决在悲痛状态下无法解决的日常琐事,然后给予精神鼓励和陪伴;对TA而言是莫大的温暖了。
“父爱式解决”应用场景:
当女友或者朋友懒的去吃午饭或者出门的时候,你可以直接拖着TA出门吃饭之类的。只要你评估对方属于耍小性子或不懂会因现在的小而失去未来大的时候,你可以直接“先兵无礼”,让对方理解你的用心良苦。“无礼”的心态出发一定要属于那种出自内心的为对方好,而非一种有带伤害性质的“先兵”和“无礼”。
“成人式解决”应用场景:
很早看过一句话:我只是用了你的“脑子”“脚”,为什么你还用了“嘴巴”和“屁股”。多数形容:花钱聘用是让你学会思考,行动做事。为什么你坐在那里一直唧唧歪歪个不停?
在这里“只有兵”是非常重要的。成人的世界,现实的社会,都是理智处事,利益场。不要多说,多思考多做才是成人解决问题的主要方式。
你解决了什么?怎么解决的呢?