你是一家互联网公司的数据分析师,某天产品的DAU(产品用户日活跃度)下降了20%,请你分析原因。你拥有查看基础用户和行为数据的权限,面对这一需求,你会怎样进行分析?
一、 界定问题
1、 目标是什么(和谁比)
昨日平均DAU
周平均DAU
月平均DAU
2、现状是什么(怎么比)
和谁比产生的差距
这是突发事件吗
之前有没有发生类似情况
3、差距在哪里(原因)
不知道产生差距的原因
知道产生差距的原因,但是不知道如何解决
二、 分析问题(搭建分析框架)
1、内部:
①时间序列:按照用户视角,用户行为产品环节
比如:
②结构化(思维导图):按照影响DAU的结构因素进行分析
③重要程度:按照影响DAU最重要因素进行分析,比如:最近举办的活动、产品迭代
2、外部
① 最近出台的新政策
② 出现同类竞品
③ 某件大型时间分流
三、 解决问题
高效执行
检查调整
希望本文的内容对大家的学习或者工作能带来一定的帮助,每天进步一点点,加油