《吉祥经》里有一句话：“从业要无害，言谈悦人心。”
我们一般从事的职业都是有益于社会的，我们也都希望言谈悦人心。
可是，要做到言谈悦人心，真不是一件容易的事。
为什么？
因为言谈悦人心是说话要说到别人心坎里去，让别人高兴。这就需要用心体察他人的需求。这不是天生就会的，需要我们有意识地去觉察，训练自己的敏感度，培养察人心、识人心的能力。
今天早上发生在我身上的一件事让我体会到言谈悦人心着实不容易。
今天早上上班的路上，我接到一个同学的电话。她问我有没兴趣业余参与一个公益项目，并把项目方案书写出来。我听了项目介绍，很感兴趣，就满口答应了。
然后，我们还聊了点别的，不由地扯到她上次举办的活动。
我说：“上次你办的那个活动，我带了一个朋友参加。事后那个朋友对我说，你们搞活动很不专业。”
当我说完“很不专业”，我那个同学顺口来了一句：“那就要好好发挥你们专业的优势。”
挂了电话后，我突然意识到自己说错话了。我为什么要说她上次办的活动很不专业。这是她想听到的吗？
于是，我给她发了微信：
刚才说话太直了，说你们不专业是我的心态高位。这句话不应该说的，说了就后悔了。虽然是我朋友事后说的，也不能直接这么说的。这样说很容易得罪人。
我那同学马上宽我的心：
没关系啦！本来我们都是在不断学习的路上。
我说：
这样说把自己的后路都切断了。实在对不起！我现在已经意识到了。
如果说你们的活动不错，不过还有改进的地方。这种说法又不一样。人说话就是要动一下脑筋才行。没有精准动念。
她夸我反省力强。
可我觉得自己又回到过去的思维模式里。
我说：不是因为和你熟就可以这样说，这是习惯问题。在熟人面前磨练好了，在陌生人面前才不会碰钉子。谢谢你给了我一个演练的机会。真的要好好反省一下。
人的机遇就与说话有关。一句话说得不好，给对方不好的印象，即便可以给你的机会，对方心里就会打折扣，会犹豫。
这些微精微细的地方很重要，阴沟里可以翻船。
这是我以前的思维惯性。不是自己有多坏，是没考虑到对方的真心需求。我们在头马演讲，点评时即使对方讲得不好，也要先说好的地方，最后说为了让你以后做得更好，给出一些建议。不是一开始就评判的。这个话题就不多说了，大家都是同修。我已经反省了，也请别往心里去。
这是今天早上的故事。
虽然是一件小事，但我的言谈并没有悦人心。
为什么今天早上的言谈不会悦人心？
因为我心高气傲，认为自己混的圈子多，组织的活动多，闻多识广，经验丰富。看到我同学初次组织活动，有些地方做得不尽人意，就认为她做得很不专业，没自己厉害。
还有，我很直爽。于是，不加任何粉饰，直接说出了内心的想法：你做得很不专业。
我一直以为自己在学习成长，我会做得比以前更好。可今天早上和我同学的对话，不由地显示了我的傲慢心，贬低别人，抬高自己。
试想一下，她真的需要我去说她很不专业吗？这是她的真心需求吗？
很显然不是。或许，她意识到有些地方需要改进，但我的措辞很不妥。
说实话，说别人很不专业不但不能积德，反而容易得罪人。还好，我在微信上和她沟通了，做了后面的补救措施。
至于为什么要言谈悦人心这个话题，我想答案是不言而喻的。
我们生活在社会中，与人相处，人际关系融洽，我们就生活得顺心。
语言具有巨大的能量。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”还有“一言兴邦，一言丧邦！”之说。
说话是个艺术活儿。要说实话，还要让别人听了舒服，这不是一件容易的事。
为什么？
对于思维懒惰的人，不愿意多花点心思去感受他人的需求，就会说大实话。虽然说的都是真话，别人听了极不舒服。
言谈没有悦人心，给人留下不好的印象，不利于良好的人际关系的发展。即便自己才高八斗，学富五车，不会言谈悦人心，不会给他人留下好印象，往往得不到好的机遇施展自己的才干。因为机遇就是在我们给他人的好印象的基础上产生出来的。
那么，要怎样才能做到言谈悦人心呢？
首先，我们要带着觉察去生活。要时刻留心自己的念头，说话之前先三思，宁可慢半拍。
好些会说话的人在说话之前已打好了腹稿。如果觉察到不妥，话到嘴边也会咽回去。
其次，进入一个积极正向的圈子学习，向那些情商高的人学习，学习他们的言谈举止和思维模式。
给大家举个例子。我从台湾人那里学会了用“请教”，而不是用“请问”。这是我曾在一家台资公司工作，我从我的台湾领导那里学来的。
还有就是养成反思总结的习惯。
我因为有反思的习惯，今天早上我和我同学的对话，我马上觉察到自己说话不妥，赶紧向她道了歉，反思自己的不足，弥补损失。
虽然言谈悦人心不是一件容易的事，但只要我们有意识地去觉察自己的起心动念，用心去体会他人的需要，慢慢地，我们更改了自己的思维模式，就不会因说话太直伤人心，而是口吐莲花，言谈悦人心！
祝愿大家每天口吐莲花，生活在幸福喜悦中！
