运营是什么
老黄(就是那个靠一本“小黄书”圈粉无数的黄有璨)说运营是有光的而且运营非常性感。在没有解开眼前的迷雾之前,我所理解的运营就是各类琐碎功能的集合体,是混沌不明的。可是,某天,有一道光划过我眼前,我发现,运营,是有光的。
运营到底是什么呢?
运营是嫁接在产品与用户之间的桥梁,运营是围绕拉新、促活、留存这三个指标所进行的一系列的工作的统称。
运营与产品的关系
运营、产品、用户三者关系密不可分。举个栗子,产品负责生孩子,运营就是要把孩子带大。产品针对需求,创造长线价值;二运营针对用户,提供短线价值,刺激用户参与体验产品。
运营分为哪几类
经典意义上的四大运营——内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。
产品运营:
通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等等),去拉升某个产品的特定数据,如:装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量……等等。
内容运营:
围绕着内容的生产和消费搭建一个良性循环,创造好的内容,并使其广为传播。
活动运营:
围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。
用户运营:
围绕着用户的新增-留存-活跃-传播等数据开展的工作。