古人云：国之兴，长于政；政之兴，在得人。领导干部如何用人是一门学问，也是一门艺术，既要有科学的人才观，更要在实践中积累识人、用人、聚人之道。

一、要知人善任

宋代苏辙在《历代论·汉光武上》中就说“知人而善用，若己有焉”，指出了用人艺术的核心就是“知人善任”。首先，要善于重人。尊贤重士，历来是成功领导用人的首要秘决。《史记》记载周公“一沐三握发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之士也”，为我们留下古代帝王思贤若渴的历史佳话。一个重视人才的领导才会让人仰望、尊重他，才会占据“人和”，成就事业。其次，要善于知人。“智莫难于知人”。具备了重视人才的价值观和胸怀，还必须修炼识人知人的智慧和眼光。三国时期诸葛亮提出的识人七观值得借鉴：“一曰问之以是非而观其志；二曰穷之以辞辩而观其变；三曰资之以计而观其识；四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观其廉；七曰期之以事而观其信。”七观旨在置人于不同情境之下，在矛盾中考察人，以便掌握人的真实素质。当代社会倡导的德能勤绩廉与古人的标准有异曲同工之妙。努力做到全面识人，准确辨别、评价人才，也是领导干部政治素质和能力的一个重要方面。然后，要善于用人。拿破仑说过，最难的不是选拔人才，难点在于怎样使用人才，即让他们的才能发挥到极致。怎样用人，愚以为：第一，用其所长，适才适所。清人顾嗣协有首骏马诗写的好“骏马能历险，耕田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生才贵适用，慎或多苛求”。意即要量才而用，用其所长，避其所短，才尽其用。俗话说“巧匠无弃木，圣人无弃才”。为官用人，就是要做到适才适所、人事相宜。第二，组合人才，精干高效。人才不仅有一量才使用的问题，还有一个合理组合发挥其集聚效应的问题。一个领导使用人才，不仅要重视个体的素质，还要高度重视结构的合理化，使群体中的个体相互弥补、相得益彰，达到“1+1＞2”的效果。第三，精心培育、吐故纳新。《孟子·尽心上》有云“得天下英才而教育之”。《吴子·治兵》也说“用兵之法，教戒为先”。对于可造之才，必须悉心培育，使其素质更有提高，能力更有精进。固步自封、抱残守缺是跟不上时代步伐的。对于那些安于现状、不思进取、惰于职守的人应大胆舍弃，吐故纳新。最后，要善于赏人。俗话说，水不激不跃，人不激不奋。要人尽其才，就要充分调动其积极性、发掘其潜能。不论是物质激励，还是精神激励，一定要肯定人的成就，并鼓励其赢得更大的成功。在赏识激励的同时，用人不疑，用人必重，保护人才和支持人才，也是一种强大的激励手段。信任也是一种最好的奖赏——尤其是上级对下级的信任。领导的信任可以形成一股促使下级努力工作的强大动力。所谓士为知己者死，道理即此。

二、要待人以诚

在用人过程中，领导干部有效处理好与下属的关系，又是领导艺术的一个具体体现。个人认为，领导干部要处理好与下属的关系，待人以诚是关键。概言之，就是领导对待部属要做到心真、言谦、态和、信笃。一个怀真心、言语谦、态亲和、明信笃的领导往往能获得下属更多的欢迎和拥戴，为工作的顺利开展打下良好的人缘基础。所谓心真、言谦、态和、信笃，就是要能予己心换彼心，真诚坦荡，言语谦逊，态度平和，信人不疑，对人能推心置腹、磊落不欺。唐太宗就深谙此道。有人给太宗出主意，要太宗利用计谋或权术去试探朝中大臣的忠奸，太宗回答说：“如果用这些权术去试探部下，自身就不够光明磊落，如何要求他正直呢？”张居正对此的评价也非常深刻：“君德贵明不贵察，明生于诚，其致至于不忍欺，察生于疑，其弊至于无所容，盖相去远矣。”唐太宗能与臣子一道共同开创“贞观之治”，恐怕这是其中的奥妙之一。怀着真心与下属相处，就会言语谦和，态度亲近，必然也会突破上级与下级沟通的层层壁垒，就会避免“忠言有壅而未达，贤才有抑而未用”的情形。这样，领导与下属相互信任就有利于创建和谐的工作氛围，避免因互相猜忌而导致组织松散、人心涣散。

三、要责人在理

人无完人，事物也总不会完美无缺、尽如人愿。部属在工作过程中往往难免出现差错或失误。当部属工作不如人意或出现失误时，合理的批评、必要的追责可以帮助部属认清事理，改正错误，不断进步。但是，一味的无理指责和一味的谩骂也容易使人敬而远之，离心离德，甚至影响领导者的威信和形象。工作失误往往会事出有因，作为领导者必须遇事冷静，明察情况和事理，分清责任和是非，切忌无理指责和滥发脾气。同时，作为领导还要勇于开展批评和自我批评，襟怀豁达，敢于担责。此外，领导干部在评价一个人时要客观地看待人、看待事，要坚持用实践的观点、辩证的观点和群众路线，实事求是，看实绩、看公论、看主流。既肯定成绩，又准确地指出不足和工作上的缺陷——当然也决不能是非面前不开口，遇到问题绕道走，当好好先生。这样，必然失去组织的威信和领导的威信。俗话说，怪人要知理。领导干部在批评人时要切忌无名之火，切忌感情用事，切忌不明事理。譬如历史上的楚怀王就因“反信谗而齌怒”，放逐屈原，最终阻断了忠臣尽忠之路。张翼德对下属太过严厉，动辄鞭打，果然应验了刘备“此取祸之道也”的预言。威而不怒、严而不懈应该是领导者待人处事应当具备的风范。所以，领导干部在用人时要做到责人在理，既慎人，又慎事；既慎怒，又慎威。

四、要宽人律己

宽人律己必须让人以怀，容人之过。常言道：“得民心者得天下”。天下归心，必成大业。自古以来凡成就大事者，无不胸怀广阔，度人以船。刘备三顾茅庐，两次皆返，却让人以怀，第三次终于请出“卧龙”为其弼佑，争夺天下；齐桓公不计前嫌启用管仲于狱，终成霸业；唐太宗大胆采用“宿敌”魏征，如置明镜辨是非；毛泽东留用大将许世友，如虎添翼，战功赫赫……让人以怀，容人之过，惜才重才，让人的才能得到极致发挥，实是领导艺术的至高境界。出色的领导，绝不会器量窄小、忌贤妒能、打击报复；出色的领导都应该站在成就事业的战略高度，礼贤下士，海纳百川。宽人律己还必须常怀公心，常思己非。《新书道术》中说“无私谓之公，不公为私”。宋代大文学家韩愈说：“物不得其平则鸣”。可见，公平之说，古已有之。时至现代社会，为官公正、办事公平已是当领导的基本素质。从用人的角度来说，领导干部就要常怀公心，对待下属一定要公平，不可厚此薄彼，存私心、有偏爱。诸葛亮以公平服众，挥泪斩马谡；曹操坐骑闯入田地，违反自己立下的法令，也“割发代首”。历览古今事，公心不可缺。失去公心，就失去人心；失去人心，就失去人才。所以说这不仅是处事的必需，更是领导者凝聚人才的一个起码条件。律己绝不只要求我们在行为上从严要求自己，更要求在意识上常思己非。两千年前孔子提出“日省叁乎己身”作为君子的修身准则——即使是博学的君子也要每天内省三遍。我们领导干部也应该提倡这种修身方法，通过思己非，而正己身；通过思己非，而知人之难；通过思己非，而宽人之失。一个人在前进的途中，难免会出现这样或那样的过错，但是只要我们领导常思己非，就能做到闻过则喜、知过能改，就能在实践中探索出处事做人的秘诀。