我爷爷是做小本生意的,卖过糖葫芦,卖过调料、菜籽、玩具。我叔叔、大爷、姑姑,也大多延续了我爷爷的生意,小镇的市场里,近一半的摊位都是我的家人们。
小时候,每到寒假,临近过年的时候,生意忙不过来,我就会成为替补队员,上阵帮忙卖货。别看我年纪小,卖东西还是一把好手,麻利、热情,我还喜欢观察走过路过的那些人。人越多,我忙得越起劲,丝毫不觉得累,也不觉得冷。
可能是从小就帮忙做生意,我对卖东西特别感兴趣,也喜欢琢磨什么是别人最需要的东西。于是,我在大学开始尝试自己当老板,做生意。
大二那年开学,我和同学两个人,在两周的时间,卖掉了600张床上学习桌。
事情还要从大一开始谈起。
大一下学期期末,大四的离校生把生活用品、二手书都摆到学校的一条小路上卖,成了一个跳蚤市场。我买了几本杂志,一本一块钱。后来发现有个学长有二三十本杂志,就跟他讲价,如果全买,能不能便宜。没想到,他说5毛钱一本,就都给我了。我灵机一动,计上心头,把这些杂志都买了回去。
到寝室后,我跟点点说了我的计划,那就是,去收杂志,自己看完,暑假开学后卖给大一新生。她觉得我这个主意不错,就算最后卖不出去,就当我们自己买来看了也不错。于是,我们拿上钱,去跳蚤市场收杂志。最后,便宜处理的书,我也都买了回来,成本70多块钱。
我们收获的杂志种类比较杂,最多的是《读书》《读者》《意林》《青年文摘》《女友·校园版》,还有《昕薇》《瑞丽》等时尚杂志。时尚杂志都是2块钱一本收的。《读者》《意林》,最便宜的最后收到2毛钱一本,还送好多。书都是一些经典名著、小说、畅销书之类,都一两块钱一本。
从卖二手杂志开始
转眼到了开学季,我们的计划准备实施了。我们先给杂志定了价,《读者》《青年文摘》之类,2元一本;《瑞丽》《昕薇》,5元一本。
新生开学第一天,我们一人抱着一摞旧杂志,走到新生的寝室门口。
“你先敲门。”
“你先敲。”
“我不敢。”
“我也不敢。”
“怎么办?”
“要不我们回去吧,不卖了。”
“还是试一下吧,如果都没人买,我们就走。”
在门口纠结了很久后,我们怯怯地敲开第一个宿舍的门。
“同学,需要杂志吗?一块钱一本。”
我们设想的那种排斥没有出现,可能因为我们卖的是书,而不是推销吧。但第一个寝室的人翻了翻,都没有买。出师不利,让我们的自信心退了一大截。
“要不,我们还是回去吧。”
“再试试。”
敲开第二个宿舍门,这回熟练多了,也试着和新生聊起了天。在这个寝室,卖出去一本《青年文摘》,收获2块钱。
走出寝室后,我们都很激动,于是继续一个个寝室走。但效果并不是很理想,最大一笔生意来自一个学生家长,买走了《穷爸爸 富爸爸》,价值5元钱。那个家长问我,有没有卖鞋垫的地方。新生发的军训用的黄胶鞋底子很薄,之前我们也是垫了好几双鞋垫。
这个问题又让我计上心头,拉上不点去批发市场进鞋垫,36号、37号拿得最多,也拿了一些38、39号的,上了100双。
下午,风风火火地背上鞋垫开始又一轮生意。这回,出奇顺利,基本每个寝室都买了几双,而且是一个人都买两三双。女生寝室都没有走完,鞋垫就卖没了。
这让我尝到了按需销售的甜头。但因为开学,我们的课比较多,白天基本都是全天课,第二天也就没有继续进行下去。
我知道,给新生推销东西,打的就是时间战。错过一天,需求基本上也就没了。于是,我决定不再卖鞋垫,转换策略。
两周卖出600张学习桌
晚上,我们继续抱着杂志挨个寝室敲门。不同的是,我还抱了一张床上学习桌。这时,我的主要精力已经不在卖杂志了,而是要开始第一轮扫荡,目的是混个脸熟,让新生知道我们是学姐,不会骗他们,为接下来的一轮轮销售做铺垫。
因为策略发生了变化,在卖杂志的时候我也不主要推销杂志了,而是和新生聊天,为他们解答一些不懂的地方。在聊天的时候,很多需求就出来了,我就都记在本子上。
新生问:“学姐,有XX吗?”
我一般都会说:“有,你们想要什么,我都有。”有的学生干脆直接在我这里预定,我记下名字,收十元或二十元定金。
后来,收的定金越来越多,让我觉得这可能是笔大生意,于是决定先专供这一块。预定量最大的,就是床上学习桌。因为我们的寝室是8人间,只有中间有一张大桌子,一般都当作吃饭用了。所以,学习桌在我们那是必需品。我们的学习桌,也是在学姐那买的。
于是,我们把杂志放到书包里,一人拿着笔和纸,一人抱着学习桌,开始主推行动。一个个寝室走下来,名单越来越长。我当时买的时候是19元,于是我们也定价19元,但当时还没有做市场调查,不知道能挣多少钱。但可以肯定的是,相比杂志一本一块多的利润,卖一个学习桌肯定相当于卖好几本杂志。
就这样,销售学习桌成了主要任务。我当时的思路是,先预定,再根据预定量去批发。为什么要用这个模式?是因为我们没有本金。定金是一张学习桌10元钱,它可以作为我们去批发的一部分本金,抵消了我们现金不足的问题。
跑了四五天左右,数了一下预定量,已经近200。这个量是超乎我们预计的,我决定先去进一批货,不然预定量太大,一辆车装不下,增加运输成本。
周末下午,我们跑到批发市场,最后找到最优惠的价格是13.5元,我们这次先买了200张。工人需要现安装,所以花了一下午,我们才从批发市场把学习桌运到了学校。货直接卸在寝室楼下面,我们找了几个同学帮忙看着货,我们两个一人抱两三张,挨个屋送货,在送的过程中,还不断有人预定,楼下也有一些同学现场买。但最后,还是剩了二十多张。
我们和同学把桌子都搬到宿舍。这引起了宿舍管理员的注意,到寝室警告我们必须把桌子拿走。于是,这个寝室藏五张,那个寝室藏五张,我们把桌子都藏了起来。
这次警告让我们意识到,下回再拉货,不能往寝室放了。好在新生宿舍楼和我们的不是一个,下次我们直接运到新生宿舍楼就是了。
晚上,我们继续走没走完的寝室,开始第二轮预定,我的计划是预订一周时间,周六进货、送货。现在,再没有最开始的胆怯了,一切驾轻就熟,速度也开始加快。几天下来,又预定了300多张。算出临时预定的富余量后,我们又批发了400张。
这回,我们找到了更便宜的供货商,而且因为拿货量大,把价格压到了12.5元。到学校直接把货卸到新生宿舍楼下,开始送货。这回,除了预定的300多张,临时购买量大增,400张桌子很快销售一空。
还有学生要预定,但考虑到剩下的寝室不多了,不够批发量,我不再接受预定。
算下来,那些天,我们总共卖掉了600张桌子。一张桌子的净利润算6元钱,总共挣了3600块。这快要赶上我们一学期的学费了。
我们特别兴奋,出去吃了顿锅包肉。
很多同学很奇怪为什么光卖桌子我们就能在那么短时间卖出那么多。其实只有我们自己清楚,从最开始的胆怯,怕被拒绝,到后来驾轻就熟,也很不容易。
至于卖掉那么多,也是超出我的预期。我想,这跟我们及时调整销售策略,专攻一项有关,还有前期用卖书打通与学生的联系有关。
销售,我觉得最重要的还是在销售你这个人。认可你了,你卖什么,就不重要了。
要说累,那是一定的。两个女生,一人捧两三张桌子爬楼梯,最高到8楼,没有电梯,一张张送,说不累那是假的。但挣钱是会上瘾的,所以经常下课饭都顾不上吃就赶紧跑到宿舍定货,看着预定名单越来越长,就不饿了。
床上学习桌的销售就这样告一段落。现在回想起来,当时销售学习桌,有它特定的环境和条件,如果照搬到网络购物如此发达的现在,是根本行不通的。
网络时代,又需要换个玩法了。
但回想那些个自己当小老板的日子,还是挺有收获。它让我试着从顾客的角度思考问题,从顾客需求倒推,你需要什么,我就卖什么。我想,即使在今天,这个方法应该也还是奏效的。
当然,卖掉600张学习桌只是我们生意的开始,后面的生意更大,单品净利润更多,也让我一次次挑战了极限。
后面的文章,我再陆续写吧。