近年来的考编热潮推动着无数的毕业生进入公务员岗位,而一段时间的工作后大多数人都会对所做工作出现不同程度的工作倦怠现象。我将用工作特征模型的核心特征即工作多样性、工作完整性、工作重要性、工作自主性、绩效反馈探究其对公务员行为的影响。
首先,公务员在工作中被要求使用的技能偏少即技能要求单一化,而技能单一容易导致工作的重复率加大。公务员在工作中的单一技能使用易产生工作倦怠,进而会对组织产生厌倦,不愿意参与组织工作。其次,公务员的任务较多为碎片化任务,即接收上级下达的指令,完成指定的工作目标。因此,公务员工作中欠缺工作任务的完整性,不能够完整地了解其工作流程,不能较为清晰地掌握工作结果。然后,公务员较多繁杂的碎片化任务使得公务员没有完整的任务完成获得感,以及来自群众及时的良好效果反馈,使得公务员感受到自己所从事的工作任务对别人影响不大进而体验到工作任务并不重要,因此产生沮丧感引发工作中的不积极不主动。再然后,公务员在工作时拥有的自由决策与执行的空间有限,因此公务员在工作中自主安排工作的能力发挥存在限制,最终影响了公务员的自我发展的需求,限制了他们发挥自身的能力特长,从而导致他们降低对组织的认同感产生工作倦怠。最后在绩效反馈方面,公务员在工作时拥有的自由决策与执行的空间有限,因此公务员在工作中自主安排工作的能力发挥存在限制,最终影响了公务员的自我发展的需求,限制了他们发挥自身的能力特长,从而导致他们降低对组织的认同感产生工作倦怠。