分析:传统产品研发销售模式VS互联网研发和营销模式
中小企业研发智能硬件的模式需要发生改变。所谓苹果、小米走极致创新的路线大获成功,实际上与核心领导人的个人品性、资源关系极大,一般企业是仿制不了的,假如那么好仿制,怎么又会有乔布斯和雷军呢,因此不能去模仿,只能走自己的路。
智能硬件的特点,决定了在很多产品的初期,不可能很成熟,原因是多方面的
1.创新本身意味着用户不熟悉产品新的特性
2.不熟悉新的品牌
3.创业者不熟悉如何进行市场运作
4.客服体系不完善
5.产品本身研发成熟度还远远不够,产品质量、使用体验不可能一开始就很好,有个过程;
6.创业者不善于经营企业
7.不善于运用资金,花费于最重点的方向、节奏、细节,以至于不充沛的资金遭到了很大的浪费。
但是整个市场又的确需要大量的创新的智能硬件,这一趋势不会改变。因此除了最近20年VC、资本市场给予创业者大量资金的模式以加快创新产品的速度,众筹也是一种非常好的模式,其本质在于:
1.解决了资金来源,通过潜在客户的分散的资金,而不是专业投资者
2.潜在客户既是投资者,也是未来客户,这就解决了极为重要的初始化客户问题,早期客户对于创新项目的支持是至关重要的;
3.通过大量潜在用户的参与,实际上解决了产品研发非常重要的从方向到产品细节的一系列问题,这比传统的研发模式、设计模式、测试模式、生产模式、营销模式是完全不在一个维度了,是从平面二维到三维、中心放射式到社交网络模式企业管理、研发、生产组织的完全不同的改变;
4.早期客户以众筹模式参与,是真正了解产品理念的用户,本身就是产品目标市场的领头羊,其价值远大于一般用户,可以说,他们每消费一元,其价值在百元甚至千元,在目标市场的”社交衍射作用”极大,几十倍、数百倍、上千倍都有可能;
5.早期参与者,如果项目成功,他们往往是投入较小,如价格远低于产品成熟后的购买者等、终身享有一些优惠等,项目失败他们也觉得帮助了创业者,比起把钱放在银行、投资基金等间接对创新项目的支持,这种直接对创新项目的支持更加直接、感性、可跟踪,能够极大的满足早期客户的自我实现感、参与一个产品研发过程的”参与感”,比如提出一个改进意见被采用带来的满足,是非常好玩的,因此众筹模式的出现,是基于发达国家日益提高的公民素质为基础的,而在中国,应该对于地域范围、参与的早期客户通过某种方法有一定选择,不是哪里都适合的、也不似掏了钱就是适合的。也不要被一些以占便宜为主的心理用户所影响,这类用户往往喜欢到处投诉,关注的是产品价格、实惠而不是自我实现。
6.好的众筹项目的设计,在产品方向没有问题的前提下,如果仅仅是价格优惠,一般都失败率极高,因为违背了一个基本原则:寻找到真正感兴趣的早期用户,并且有某种机制能够让用户参与到使用体验、意见反馈,否则几乎肯定失败。