第一次站在讲台前,面对十几张年轻的脸——他们是刚入职不久的新人销售,而我像个讲师那样要求完整讲课100分钟的新手培训师。
这个课程电话销售五部法,我已经准备了两年,是自己思路,经验和干货的总结,借助这次课程把他完整了,完善了,再也不是15分钟赶投胎那样的极速演讲,而是真的有时间来规划,每个部分我能讲多久,用什么方法来互动,怎样工具落地,又不失趣味性。课前我的焦虑症又犯了,我知道没有完美,我也知道只有全力以赴做的更好。
上台前我看了看修改第28次的PPT,嗯,应该可以了。为了这个课程请教了魔力演讲的老师怎么更好的引入,请教了培训师伙伴怎么更好的呈现,请教了PPT老师怎么做大气的版本,请教了飞虎的TL需要什么样的课,提升什么能力,请教了callin的同事新单怎么签,哪些话术飞虎同学们能用上,请教了上届比赛的几个优秀讲师,和人事部沟通了我需要的课程布置,细节。感谢每个帮助我的伙伴,感谢同学们的热情。
演讲的前一天,课程演练到是晚上11点钟,睡觉的时候,满脑子都是课程的演练,每个引入,每个案例,每一句话,每一个字。甚至做梦的时候,我的ppt都在脑海中闪现。我想我已经竭尽全力了,我所有的焦虑都在课程前,当我踏上讲台的这一刻,放空了自己,就像张无忌忘记了所有的招式,见招拆招,临场机变,运用自如。当时几双眼睛热情地看着我的时候,我有一种,从未被,这样重视过,这样认可过的感觉,当我把我的经验,分享给这些同学的时候,他们发出的掌声,笑声,以及点头,眼神,每一样都是在鼓舞着我。
课程刚开始,尬聊10分钟,95后的孩子们好像对狄更斯的名人名言不感冒,我的引用并没有很好的破冰反而气氛一度尴尬。还好我准备了调节剂,那就是王者荣耀,作为那么倔强的青铜自嘲一番,大家的讨论就开始热烈了。
感谢每一个小伙伴的互动和认真,看到你们有的伙伴刚刚入职一天就大胆的发言回答问题,特别的欣慰。当时没能记录大家的照片,事后在录像里给大家截图了。
小胖和小瘦(同学们啊,下次能不能告诉我你们的名字,我脸盲啊,焦虑)生动演绎了花式绕前台,也让我脑洞大开,思路清爽了一下,棒棒哒
全场最佳助攻苏东,只是因为之前在HR学院活动认识,就全程力捧,感谢感谢。特别欣赏苏东同学上台挑战被前台“虐”,(我就是那个坏前台),苏东也和新人伙伴分享了他的心路历程,被客户拒绝的那种迷茫,痛苦,我都能理解。送你一句话,百分之百负责,为自己,为周围所有的一切,百分之百全力以赴,守护自己觉得重要的客户。
小乔同学,自从我说了王者荣耀,整个人都嗨了,上台演练从羞涩到完全放开,看到你的成长好棒。已经学会迂回绕前台了,学以致用,手动赞。
还有两位同学角色扮演的盛气凌人绕前台,逻辑清晰,情感到位,你两申请对望的时候,出框了啊喂,蛋蛋的忧桑………
下图两位也是很棒的角色扮演(小陆老师就想问一句,下次发言能不能告诉我你们的名字,能不能啊…)虽然羞涩,但愿意去尝试
还有个小伙子,听说是新人签单王,回答了签单流程,清晰明确,可视化很棒,你,对,就是你,憋走,下次合个影好么
还有新人小伙伴特别的认真,一直在做笔记,全程表情认真,感谢感谢
最后课程反馈出乎我的意见,也许大家喜欢我这种奇奇怪怪的组合风格吧(笑)
感性的天使因为你们的配合和投入,课程才会那么精彩,感谢你们的天使评,满满的被认可的感觉
明天开始魔鬼评
最后
已经有小伙伴开始使用技巧了,这让我真的很开心