你不是我
我不是你
你无法猜测我的所有想法
我无法肯定你的所有做法
我不想永远
没有什么想说的
我想和你好好说说
別逞一时口舌之快
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这个世界，究竟是先有文字，还是先有语言？这问题犹如在问，到底是先有蛋还是先有鸡。实际上，不管是先出现哪一个，他们都是相辅相成的，文字也好，语言也罢，都是需要语境的辅助衬托。
人们花了两年的时间学说话，却要花数十年的时间学会闭嘴。
由此可见：说——能力；不说——是智慧。
日常沟通，常用的是语言，文字适合书面，更正式情景下的一种表达方式。
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你有没有过这样的一种无奈？
每一次，当你想更懂你所在乎的那个人，却更加有距离，是不是怀疑自己用错言语？
每一次，当你努力想更靠近你所在乎的那个人，却发现这一切是你的一厢情愿，是不是怀疑自己用错了方式？
我们都曾抱怨，为什么他不懂我，为什么他那么难懂？
如今，多种谈话节目，诸多作家发表过此类的要领，在节目书籍内也列举了诸多事例，作为佐证。
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可是，我们已经学了那么多，为什么还是说不好话？懂不了他？难道都是自己的问题？难道自己真的就那样笨，怎么都学不会呢？
语言分为三要素：表达者——媒介（空气等）——接收者，沟通也是这样，有这三要素。
首先，需要表达的人思考自己想表达的内容；
其次，需要借助媒介／方式；
最后，需要接收的人正确完整的领会。
在此期间，三要素需要具备同等良好的状态，无论是表达者的表达问题，还是表达方式的问题，又或者是接收者的接收问题，都会造成无效沟通。
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好好说话1
小雨假期和死党见面，死党思索半天后说：「小雨，我觉得你的声音比以前更大了。」
小雨一听，就知道问题所在：「你是不知道啊，最近我天天在吼！开个会和吵架一样，不同意别的部门观点，就很自然的提高分贝据理力争。然后呢，和我家那口子，最近也是火星撞地球，一言不合就吵架。每天吵，吵得我现在说话嗓门大了不说，现在火气还特别旺。」
有话好好说☟
小雨和死党的沟通无碍，是因为双方有前期的了解，能在沟通时立刻理解对方的意思，不管是表达者还是接收者都能准确到位。而小雨在与其他部门沟通时，由于各部门的情况都不一样，所以，需要小雨将事实呈现的滴水不漏，同时，还需要她准备如何说服他人接受自己的言辞。
其实，我们都明白，有理不在声高。
除了有些人生来就嗓门大，更多的人只有在情绪激动的时候才会大声，这也是俗称的情绪管理。虽然提高声音可以在一定程度增强自己的气势并吸引他人注意，但会在第一时间给对方带来不好的感观，长时间的大声吼叫也会造成听力下降，这是一件损人不利己的行为。
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好好说话2
这天午饭时，孟爸看见玉米棒上的玉米须，很是嫌弃，带有抱怨的语气说：「人家饭店煮好的玉米都是没玉米须的，你弄那么多玉米须怎么吃，怎么不先弄了再煮。」
孟妈一听不乐意了，立刻说：「没用我为什么留着？就是有用我才留下的，你不乐意，之后的饭菜你来煮。」小孟见这架势是要吵起来了，立刻配合转移话题。
私下，小孟和孟爸说：「玉米须能预防高血压，也算是中药引子的一种，有些人还专门喝玉米须煮出来的水降血压呢。」孟爸一听，脸上就浮现了内疚的神情。
小孟又去和孟妈说：「妈，你明知道玉米须可以降血压，为什么不选择和爸直接说呢？」
孟妈说：「我为什么要告诉他，我放肯定有自己的道理。他一直都认为饭店做的比我好，每天挑三拣四的，我为什么要说？继续说下去反倒要吵个不停了。一个人即使嘴巴上认输，但心裡依旧会坚持自己是对的，这样何必呢？」
有话好好说☟
1.孟妈好心，但孟爸不能理解。孟爸相信自己的直觉反应，选择先入为主，对比外界的做法，没有探究原由。
在沟通时，采用了反问句式的提问，而在所有的研究报告中指出，反问语句是最容易引发争执的一种沟通方式。孟爸不但选择了这样的提问方式还以自己的直觉为主，捍卫自己的观点。表达者，没有将自己的意思通过合理的方式表达，受到了接收者的排斥，造成争执。
2.孟妈在面对这样的指责时，在权衡结果后，适时停止了。
富兰克林曾说过：
如果你热衷于争论，总想反驳别人，或许你能赢得一时的胜利，但这胜利是短暂、虚幻的，因为你永远无法得到对方的一丝好感。
任何一个愚蠢的人都会为自己的过错进行辩解，有时候适当的停止，也是最佳的反驳。
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好好说话3
西子，是部门主管，公司裡面的能人，经常需要身兼数职。论能力，无人能敌，但西子有个致命的缺点：喜欢命令式语气的说话。
熟悉西子的人自然明白，她只是言简意赅，强调事情本身，不会拖泥带水，但是这样的说话方式给同事带来很多不好的感受，私下觉得她自负，高冷，经常将事情拖到最后一刻才交差。由于，配合的不和谐，造成了西子经常要加班的情况。
由于高压式的工作进度，西子住院一週，却没有一个同事来看望她。就在要出院的前一天，领导带着部分同事来了，一位老员工在离开时，推荐西子看关于沟通类的书籍，并悄悄的劝说她改变说话方式。因为没有人喜欢被强迫，即便是对自己有益的事情也是一样。
后来，西子同样的事情由言简的命令式改为了请求式的沟通方式，果然团队的效率提高不少，再也没有通宵赶方案的事情发生了。
有话好好说☟
接收者，是沟通的关键。
如果表达者与接收者双方够默契，能心领神会自然最好，但更多情况，是表达者为了可以让接收者理解，不断的形象描述。倘若接收者不能理解，这无疑是一次无效沟通。
用强迫的办法是不能让人改变看法，并与你保持一致的，一滴蜂蜜比一滴加仑胆汁捉到的苍蝇还要多。
改变方式，增强沟通效率，才是根本。
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你能不能选择好好说话？
你能不能选择管好自己的情绪后再说话？
你能不能思考清楚自己需要表述的内容再说话？
也许，你要说的并不难表达，但是，你选择隐瞒或者不说，对方未必可以猜测到你的真实意图。
也许，你要说的并不难理解，但是你选择强迫的方式，对方未必可以心甘情愿去接受你强加的意思。
也许，你要说的并不难接受，但是你选择愤怒，那些因愤怒脱口而出的话，如万箭穿心一样刺骨，伤害了身边至关重要的人。
别让你的一时口舌之快，毁了你想得到的结果。
好好说话，有话好好说，好吗？
-End -
本文為Nicole妮可兒の第** 95 篇 原创 **文字欲轉載請先聯繫告知，並在轉載時明確標注以下信息：
一個堅持只寫感動自己文字的原創作者；文藝氣息十足的偏執知性女子；
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