社区产品--小红书

写在前面:前几天看一位前同事的公众号分享,推荐了几个博客,我无聊的时候点了其中一期关于小红书社区产品的分析闲聊
发现挺有干货的,把听完的内容速记分享,仅供学习食用。

一、小红书成功的是什么

首先,社区产品列出几个头部平台的社交货币:
抖音:红心(喜欢)
知乎:点赞(赞同)
小红书:收藏(有用)

1.NLP的算法:
-负评识别:下方评论的大多是正向回馈,会给促使UCG内容的生成
-情绪识别:识别笔记情绪后,会有一定的流量倾斜

2.流量分配机制:
-流量细分:
1.内容相对垂直:内容标签化,找到目标用户并精准匹配
2.掐头策略:小红书并未对头部内容过多的流量倾斜,因为不利于内容生产的扩张,不利于激励自
然用户的内容分享,保护社区的灵活性和内容的流动性与独特性

3.产品架构变动不大:
-内容熟悉:迭代了这么多年,产品整个布局变动不大
-双瀑布流:有助于为内容分流
-目标详情页:图文交叉,保持页面的一致性
-千字以内的笔记:让内容门槛更低,让更多自然用户参与进来,如果只让流量给头部,很容易卷起来

4.内容生态(社区平台)
-内容价值体系是什么:
内容上升通道是什么(即平台价值观):CTR、收藏、点赞、评论
通常方法论是有几个Level
Level1:要不要曝光(取决于平台的内容安全)
Level2:给多大的曝光(决定因素是:点击?收藏?评论?还是点赞?)
Level3: 社交货币是什么(例如小红书就是收藏,即对用户有用、实用)

-内容生成的引导和运营:对新手给予指导、教程

5.危机处理
小红书经历过好几次危机:
炫富-----视频流(图文是否要切入视频)----------黄色内容----------虚假内容

当每次发生危机的时候,小红书都反应比较迅速能扭转局势
-首先,平台确定其调性:美好生活(内容即围绕着用户的生活半径,是生活品类的延伸)
-其次,温火慢炖,未采用大规模的用户激励手段,否则容易挤压长尾创作者,将资源集中在头部,不利于你扩用户及内容分层

二. 生态与竞争
1.社区形成的因素:
-天时:做的早
-地利:资源的稀缺性(信息/货物/人群)
-人和:团队(运营/产品):对人群和用户的把握要精准,且微妙

B站与小红书:广告主&创作者的竞争,用户群体类似(都是一二线年轻用户,是同一批人群),例如美妆品类,两个平台都在抢夺创作者

抖音与小红书:抖音最近也在做图文生态的扩张,但两个平台调性不同,两拨用户都有各自平台的舒适区,所以会是一个长期共存的状态,但抖音的扩张会挤压小红书的外围用户,影响小红书的用户增长

小红书的特点:
-主打外围用户
-使用场景:简单、实用
-吃掉每个品类实用属性的部分,而这部分恰好是离广告主最近的,会一定程度影响其他平台的转化

其他垂直社区:未来增长会越来越难,逐渐会变成内容欣赏平台,(eg:住小帮/好好住/下厨房)

  1. 创作者供给端策略
    社区八股文策略:方法论是固定的,但环境变量与对手是变化的,具体策略是做垂类内容供给、调性、激励补贴(大而化之)or深耕细作、做创作者激励、做内容上升通道(下发)、做标签

三.社区周期的变化

-人群代系的更替
-与时俱进(规模or调性/社区氛围)
社区的阶级固化:天涯,人群的聚集有天然的排他性,容易形成小圈层
-选择什么样的内容曝光:要看社区目标是要扩品类or扩用户

人是需求的集合

四.对于社区产品发展的建议:
-跟商业强绑定
-年轻人对商品的追求不再是功能属性而是精神追求
-商品变成内容(文化)--->商品即是内容,看好物化社区
-非标类社区,亚文化,具备多次交易属性的社区

出处:
播客原节目:

image.png

https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/5e280fab418a84a0461faa3c?s=eyJ1IjogIjYxZDQwN2VjMmNiZDdjMDE3NmJjMWZmNyJ9

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