输掉一个客户可能是一个销售人员有问题,但输掉一个市场就一定是公司有问题。”是某一个销售人员弱,还是整个销售队伍都弱?是销售队伍自身的问题,还是整个公司对销售的支持不够?是撤换销售人员就可以了,还是应该加强对销售人员的培训、指导和管理?