怎么写用户故事?

一,何为用户故事:

用户故事是敏捷开发里面的叫法;

传统需求文档就是类似瀑布开发等的叫法;

要用敏捷开发,就要写用户故事。


二,何为用户故事的写法:

2.1 经典写法:

用户故事的经典写法是:作为(谁),,,,我想要(做什么),,,为了(为什么),,,。

1,“谁”就是用户故事场景里面的具体用户,也可能是上下游系统;    

2,“做什么”就是这个业务场景的要实现的功能

3,“为什么“业务价值,只开发有业务价值的用户故事,

比如,作为乘客,我想要系统推送最新的优惠活动给我,为了能够获取更大优惠活动;

2.2 按照以上用户故事方法拆传统需求文档?

按照以上典型的用户故事写法,拆分传统需求文档,进入敏捷开发就可行吗?

首先,要明白敏捷开发“小步开发,反复验证”一个类似增量的开发模型;

从用户故事来说,敏捷开发过程就是一个产品或者业务目标拆分为若干个可体验的,可交付的的用户故事的过程;

每一个用户故事应该在几个星期或者是一个月可以完成交付的东西,完成交付意味着走完了软件开发的一个流程“需求分析,设计,开发,测试”;

其次,既然敏捷是类似增量的开发,那么用户故事编写就应该考虑到从最初的最小的业务闭环开始,慢慢的增量到更多需求的原则;而且每个用户故事都是可以交付验收的。

最后,用户故事要给开发测试,可能后续的运维来看,不但要描述具体需求,还要写清楚开发中需要注意的东西和验收标准;


三,何为用户故事推荐写法:

结合最近参与的用户故事的编写经历,以下是总结出来的用户故事的写法:

前提条件:

APP 推送活动消息需求的用户故事编写;

用户故事内容:

用户故事标题:

  作为乘客,我想要系统推送最新的优惠活动给我,为了能够获取更大优惠活动;

用户故事内容:

1,需求表述清楚:

    作为乘客,我想要系统推送最新的优惠活动给我,为了能够获取更大优惠活动;  

   对于这一条需求,拆分需求如下

 1.1,系统推送消息方式,采用极光推送,在APP打开的时候,系统可以采用极光推送消息至页头且3 秒消失并在app“消息”里面查看,在我APP关闭的时候,推送到手机的通知栏;

1.2,推送推送方式,采用短信推送,在用户>=15天未活动时,每隔15天或者节假日系统采用短息推送活动消息,来唤醒非活跃用户;短信包含短链接;

15天参数CMS运营可配置

1.3, 极光推送活动,跳转目的地是在APP的“消息”;

1.4,点击短信推送短链接导向打开APP,没有app安装的话,提醒安装APP;

1.5,极光推送和短信推送不叠加推送

2, 验收标准:

验收标准,写清楚各种验收场景;

  2.1,APP打开时候,可以在页面看到推送的活动,点击可以查看活动内容,不点击3秒消失,并且可以在"消息”查看。

 2.2,APP不打开,可以在手机通知栏看到推送消息,不点击一直存在;点击后跳转APP到“消息”

 2.3,非活跃用户,短信推送活动消息,可以收到手机短信,同时短链接可以点击,并且点击后的动作满足需求

3,前置条件

用户故事的前置条件,就是要完成这个用户故事,可能需要CMS后台和服务端如何配合完成这个故事验收

3.1 ,三方极光推送对接,短信通道开发

3.2,CMS服务端完成消息活动配置设计

4, 相关UI效果图和交互设计图

此处放置这个用户故事相关的UI效果图和交互设计图的链接;


四,拆分用户故事到任务(用户故事开发时)

用户故事是给用户可见的功能表述,在开发中,一个用户故事的完成,经常需要涉及到一个团队的工作。

任务就是这个时候出现的,在用户故事开发时,把一个用户故事拆分为多个任务,每个任务都可由一人完成。

用户故事存在于产品待办事项,任务存在于sprint待办事项表中;

用户故事包含了多种类型的工作,而任务则是受制于单一的工作。


最后,在实际项目中,传统的需求文档PRD和用户故事是并行准备的,我们的用户故事是给开发,测试等人看的,所以其中,还会加上具体的数据的要求和多种字段的类型要求;

此外,我们是在JIRA进行用户故事的编写,用史诗来串联相关的用户故事到一个大的场景;

PS: 用户故事排优先级, 用莫斯科法则。

莫斯科法则即Must or Should, Could or Would not。

Must:这个迭代一定要做的,是必须的功能。

Should:应该做,是不太需要的功能, 看时间的充裕与否。

Could:不太需要的,和should 差不多,优先级别稍低Should。

Would Not:明确说明这个功能不需要做,切勿把功能放到Must,Should or Could里。

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