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管理你的老板真的有可能吗?这样真的有必要吗?
因为好像听起来比较的困难,事实上也确实不容易。哈佛大学的Barbara Kellerman做过一项有趣的研究,总结出来,毒老板的几种特征,主要有(1)无情,(2)僵化,(3)专横跋扈,(4)腐败,(5)邪恶。研究表明,作为下属,如果碰到一个坏的老板,中毒太深,严重的被毒害经验甚至可能造成创伤后的应激障碍。
有些毒其实有点类似于人性的弱点,既然很难避免,处理的最好办法当然是换一个老板,但可能下一个也同样糟糕或者是有不同的毒,甚至更毒、更糟糕。那么最有效的方式是:我们应该要尝试学习方法去管理。
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向上管理老板,职场人士应该是每天都有涉及,只要你与上级有交集。有些人是有意识有策略地使用方法在做,有些人是懵懵懂懂无意识在被参与了。
但是不可否认的是,管理你的老板,了解他的工作方式,他的风格,这样能帮你成为更轻松更高效的下属。
方法一,尝试了解你的老板。
尝试了解老板的目标,优点,缺点,盲点和工作风格。
因为我们知道要改变个人的偏好、习惯、风格相较是比较困难的,反而容易的是我们了解对方之后,可以有策略地采用合适的方式去管理,去建立一个和谐的工作关系,在这种关系的基础上进行高效的合作。
那我们来看看典型的6种老板风格以及作为下属可采用的应对策略:
1. 风格:怀疑下属,偏执。
应对策略:多使用事实和数据支撑自己的观点,不要质疑他们,也不要期望他们能够信任你,开展工作的要点是:讲逻辑,展数据(横向比较,纵向比较),摆事实(详尽的事件背景,时间,地点,人物,原因等),保持冷静,不卑不亢。
2.风格:谨慎,规避风险。
应对策略:遵守流程,按部就班,不激进,避免提创新型意见。对工作的好建议从流程上的某一个点开始,先做好一小点,而后循循渐进地不断扩展,保持耐心。
3. 风格:无情,对他人不感兴趣。
应对策略:对待扑克脸,沟通方式多用电子邮件而不是面对面,就事论事,尊重他们的隐私。
4. 风格:大胆,傲慢自恋。
应对策略:赞美他们,不要贬低和责怪他们,特别在公共场所,因为他们自我自尊感相对较低,需要他人的认同才能实现自我认同。不要认为他们同意相信你,即使有时候表面看上去很积极(这可能是假的)。
5. 风格:富有想象力,不务实,很多古怪的想法。
应对策略:关注大局,保持冷静,做个务实的下属,不然想法永远飘在天上,并且随时准备救火因为指不定啥篓子已经捅下了。
6. 风格:勤奋,尽职尽责。
应对策略:不要粗心,要注意工作质量和细节,保持高标准,忠诚,帮助老板获得权力。
也就是说,在工作当中,如果你能够了解老板的风格,就能采用相对应的策略进行有效地管理,建立一种良性的工作关系。
良性的工作关系是指:你理解并尊重老板。老板提供给你资源、信息或建议,帮助你更快更好地实现绩效目标。
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方法二,建立互惠的关系。
当你得到了他的帮助和支持,那么你也常常需要问自己一个问题,他需要从我这里得到什么?
在我们亚洲文化当中,存在较多“专横”的老板,通常下属做两个选择,要么对抗,要么回避,对抗就是我跟你对着干,回避就是,随便你怎么说?反正我不听。其实可以有第三种选择:策略型的去影响老板,减少或消除老板的专横。
什么是减少和避免专横的方法呢?建立互惠的关系。
互惠关系背后的逻辑是:任何组织,内部的权力结构都是可以延展的,这种延展的核心来源于相互依赖。当老板的目标实现和资源获得需要依靠下属的时候,那就意味着:老板个人的权利变小了,因为下属可以施加影响。
在实际的工作中,下属需要依靠老板获得发展,培训,加薪等,同样在大多数情况下,老板需要依靠下属的专业知识,想法和工作表现实现自己的绩效目标。
这就意味着:在工作关系的发展中,下属是可以通过自己的专业度来制约老板的“专横”。当老板对你专业度的依赖越强的时候,也就意味着说你的影响力会越大。没有人会咬他们自己的手。如同生活,每个人都希望自己的生活能够更加的轻松。当你能够用专业度制衡老板时,你会发现自己的工作也会更轻松。我们工作的目标就是要达到双赢,不是吗?
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回归本质,管理老板就是一种管理自己的方式。
在职业生涯的早期,个人的成功主要是学会怎么样管理好老板;在后期个人的成功主要取决于怎么管理好自己,让自己成为一个有效能有魅力的领导。
Avivi的思考:遇毒老板,自己精进成长,变强大是最好的解毒剂。而后,以此为鉴,避免染上毒老板身上自己讨厌的特质,不做自己的下属的毒老板!
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