世界上的“不会说话”分两种。
第一种是,他喋喋不休翻来覆去的把一件事说了八百遍,但作为听众,你却依然搞不清楚他到底想说啥。
第二种是,什么事只要一从他嘴里说出来,你顿时就恨不得用自己四三的鞋码丈量他三八的脸颊。
第一种人 总带着歉意的微笑告诉你“不好意思,我这人就是嘴笨。”
第二种人 显然更为可怕,因为他总说:“你别介意,我这人就是性子直。”
第一种人 容易让人失去耐心。
第二种人 则容易让人失去理智。
那么,今天我们就来说说,生活中我们应该如何学会表达。
首先我们必须达成两项共识
一、我们先要明确,当我们与人沟通时,相比于让自己说的爽快,更重要的是让对方听着舒服。不论你的谈话对象是自己的亲人、爱人;同事、同学;又或者是其他陌生人。
二、我们愿意去通过学习一些表达技巧来改善自己的说话方式,而不是一心只抱着:“老子说话就这样,你爱听不听。”
在满足这两项前提下。我们一起来分享一些小技巧,好让自己变得“更会说话”。
一、报喜不报忧,说好不说差
在办公室里曾经有这样一段对话。
“XXX,你哪个学校毕业的呀?”
“哦,我毕业于XXXX大学。”
“是吗,我知道你们学校耶,听说这学校特别烂……”
“呵(ma)呵(de)还(zhi)好(zhang)”
所以,别管你觉得同事的新衣服颜色有多难看,别管你觉得老婆的新发型有多奇葩,别管你觉得朋友的新车型号有多low。都请面带微笑的告诉他们:“这衣服真适合你,特衬你气质;老婆,新发型特别酷,整个人容光焕发;哥们真有眼光,这车省油还环保。”老话讲,伸手不打笑脸人,谁不爱听别人夸呢?否则今天你口无遮拦泼人冷水,他日就要小心被人落井下石众叛亲离。
二、闭嘴三十秒,说话两分钟
除非是碰到十万火急刻不容缓的情况,需要你以迅雷不及掩耳盗铃之势大喊:救人救火抓小偷。否则请先闭嘴三十秒。把自己要说的话想好了再去跟别人说。同时,除非你是在读书讲故事或者自己要表达的事极度复杂。否则请尽量控制自己的一段表达在两分钟之内。就好像我们跟朋友发聊天语音一样,一次最多只能说60秒。强迫自己浓缩语言,简明扼要。你的语句越简短,用词越精准,对方便越容易理解你想表达的东西,同时厌烦抵触情绪也会越低。从现在起,告诉自己,内容意思相同的话绝不重复说两遍。
三、有问就有答,问啥咱答啥
答非所问是一件令人很痛苦的是,这会让别人觉得你根本不在乎他的感受。就好比丈夫晚上回到家问妻子,今天的晚餐吃什么。得到的答案是,儿子作业不太会,你去辅导一下。亦或者两人散步闲聊,丈夫说,今天的天气真好,满天的星星。妻子回,前面有家水果店,咱去买个西瓜。一次两次不觉得,但长此以往很容易给人造成“你根本不关心我,你心里装的只是你自己那点事。”的感觉。所以有问就应该先有答。相信如果妻子面对丈夫的提问,先说,我今天做了你最喜欢吃的红烧肉,你先去辅导一下儿子的作业,一会就开饭。丈夫的情绪一定会好上不少。
四、逻辑理清晰,套路学到家
逻辑,逻辑很重要。把一件事颠过来倒过去说上N多遍并不会让它变得更加清晰,相反这么做会把对方绕晕。如果你已经习惯了想到哪说到哪的表达方式一时改不过来。就先学会按套路出牌。依照发生了什么事,导致了怎样的现状(结果),我想干什么(达到什么结果、解决什么问题)的顺序来表达。并尽量减少对自我情绪和无关问题的描述。