我的志愿者生活(十六):新冠疫苗接种情况上门登记服务

我本来是下午要去机动车登记服务站的。已经到了地方了,可是我死活找不到具体的地点在哪里。车多人多的,还有科目一的考试什么的。下公交需要走很久才到这个地方,我又花费很多时间找地点。一下子一种强烈的挫败感向我袭来,我感觉很绝望。突然就不想去了,也迟到了,所以我就回家了。

不过回家也没闲着。紧接着,我就报名了晚上的义工工作。这项工作是要挨家挨户去询问新冠疫苗的接种情况,想要打的人也提前登记一下。

晚上六点多,我去到一个社区的党群服务中心。虽然做义工很多次了,但是面对里面这么多人还是紧张。他们把我带到会议室,让我先吃饭。饭还挺不错,有青菜,有肉、腐竹、虾皮等。因为我太紧张了,还怕耽误别人的时间,就狼吞虎咽的,噎得慌。我很快把饭吃完了。接下来,就是交代我工作内容了。我和一位姐姐一组,我们负责一个小区的第6栋楼。刚见到她的时候,她满脸笑容地欢迎我,我顿时感到了内心的踏实,紧张感也缓解了很多。事实证明,一个舒适的环境是非常能让人产生安全感的,工作环境也是一个道理。

我们大概在七点十分的时候出发了。这个点,应该很多人都在家。

开始的时候,是她先带我走几户。我还是很紧张,因为我怕自己做不好。

她敲开了第一家。说自己是xx社区工作站的,这边有免费的班车可以接送他们去打疫苗,还把未打的人的名字说了出来(都登记在册了,此次的目的主要是让那些符合条件但是还未打的人抓紧时间进行疫苗接种)。

她带我走了几户之后,我就自己比葫芦画瓢,开始我的上办栋楼的工作了,她负责下半栋。

真的是紧张紧张,从头紧张到尾,我的肩膀就没放松下来过。我第一次做这种工作啊,面对陌生的住户,他们肯定也不希望自己被打扰吧。

没办法,只能硬着头皮上。我敲开的门有一些,但是忘记了具体的人,就不细说了。总之就是,一个简单的社工工作就可以见识不同人性。

有的门好敲开,给他们说明了来意以后,他们说名单上的人不在家或者是出差了,再或者是已经在别的地方接种过疫苗了。这些进展比较顺利。还有的是家里面有人,我都听到声响了,但是就是不开门,不知道里面的人是没听到呢还是听到了但就是不想开。我印象比较深刻的是一家人,非常配合我们的工作,还问了几个问题,最后离开的时候,他们对我说辛苦了,内心也挺暖的。印象更深刻的是有一户门敲开以后,我说是社区工作站的,这边有免费班车接送居民去打疫苗,她面都没露一下就说没空,砰的把门关上了,我的话还没说完。虽然说打搅居民并不好,但是这也是社区正常的工作职责所在啊。不配合就算了,话还不让人说完,充满敌意的态度,没有任何尊言可言。反正心里一阵膈应吧。不过,就碰上一个这样的情况。其他人都挺好的。

我弄完返程的时候,在电梯里碰上一个阿姨,她说她打过疫苗了,也登记过了,也对社区工作人员进行的工作表示理解,一位非常善解人意的阿姨。

不过,这么半栋楼下来,我登记的要明天坐班车去打疫苗的人只有两个。其他人要么是没时间要么就是不在家。感觉这种上门的方式并不好,效率太低,可能敲开十户的门就能预约到一个打疫苗的人。

九点多的时候,我们收尾了。

我的紧张依然没有停掉。紧绷的精神成为了习惯了都。

从这次义工工作,我也了解到了不同的人性,了解到了社区工作站的人们工作的繁琐。这些工作都是需要有非常细致、认真的态度的。更重要的是要有耐心,沟通能力要好,这样才能让更多的居民乐于配合自己的工作。

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