生活中经常会见到各种原因的争吵，说到底其实都是双方谁都不愿做倾听者的缘故，人们天生喜欢表达自己的想法，而拙于倾听。可是如果谈话双方都只想满足自己一吐为快的冲动，你说你的，我说我的，电光火石之间，只有语言上的冲突，而没有思想上的碰撞，却希望能让对方成为理解你的人？那是不可能的，如果没人愿意听，你的可爱的希望永远只是一厢情愿的妄想而已。
我们来看看一对夫妻是如何把一件小事，变成离婚导火索的：
那天丈夫很晚才回来，妻子气
不打一处来：“你倒还知道回来啊？”
丈夫回答：“我不是应酬没办法吗!”边说，边脱下衣服往沙发一扔，彻底放松，还把臭气熏天的袜子，脱在茶几的旁边。
坐在一边的妻子受不了“和你说过多少遍了，别把家搞得象猪窝似的，好不好？”
丈夫没好气地说：“你怎么老是这么唧唧歪歪？有完没完？”
妻子爆发了：“你到底想不想好好过？家里里里外外都是我在操心，你什么时候把家当作家过？回家这么晚，到底去哪儿了？”
然后问题开始升级，互相人身攻击，篇幅有限这里不再一一赘述，双方就象好斗的公鸡，谁都不想首先败下阵来，嗓门一个比一个高，还用摔东西来助长吵架的声势。最终女主人公一气之下回娘家了。
这样的粗暴沟通方式，在生活中并不少见，其实只是一种情绪发泄，把一直以来积压的怨气，借此机会统统倒出来，潜意识里自以为如果倒光了，自己心情就会变好。可是实际上，结果只能事与愿违，旧仇未消又添新恨，剪不断理还乱，消极的处理方式只能让矛盾激化。
家不是讲理的地方，是讲爱的地方，企图说服对方本身就是一种愚蠢的做法，因为当你这么想的时候，你其实已经预设了一个情境，我是对的，而对方是错的。先入为主，话里话外难免会有说教的情绪，没有人会愿意聆听你的谆谆教导，即使你真的是对的，没有选择正确的方式，就不要奢望别人能虚心接受。
倾听是有效沟通的前提，前一阵媒体报道的台湾女作家林奕含自杀的事件，我们在谴责犯罪的老师的时候，是不是也想到过，如果家长能够给她更多信任，当时被老师侵犯后，父母放下更多自己的偏见，能认真倾听她的心声，而没有轻视、没有觉得丢脸，如果给予更多正能量的开导，就不会因此给以后抑郁症的产生埋下隐患，说不定之后一系列的事情就可以避免，也不会最终因为抑郁而自杀。所以，会倾听真的很重要，有时直接关系到我们的生活质量，甚至决定我们的人生方向。
怎么才能做一个能尊重别人的倾听者呢？
首先，心态很重要，放慢说的节奏，增加听的时间，站在别人的立场上，以同理心对待别人的述说，即使对方的意见与你相左，也要先把话听完，要不然听到一半就急于否定，会让你断章取义，或者完全曲解对方的意思。
比如：你和朋友有个约会，可是朋友没带手机，就用公用电话打给你，电话中朋友交代了具体地址，可是还没交代完成，你就急匆匆挂电话了或者你实际上并没有认真听，敷衍而过，想当然认为应该是这样。可是事后却怎么都想不起来约定的地点在哪里。是不是你就很抓狂？所以，有效的倾听，耐心是必须不可少的，你要了解对方的思想，就要让别人把话讲完，讲透。
其次，注意回应的方式。如果不管对方的意见是什么，你总是同意，那样显得太没有诚意，对方无法从你轻率的表态中感受到被理解。有个方法可以让你免于这种尴尬，只要我们抓住对方话题的关键字，并对此提问，会让对方立刻感受到你在认真倾听，感受到被尊重，这时你要注意尽量保持谈话的节奏是你提问，对方回答的方式进行，这样你在捕捉谈话的更多信息的同时，也在帮对方理清思路，自己找到的答案才是对方真正需要的答案，而不是你一厢情愿地强加给TA的。
最后真诚很重要，从你发自内心的真诚的倾听中，别人会看到尊重，那么同样也能让你籍此收获信赖和理解。相信吗？有时倾听是一把神奇的钥匙，可以用来打开别人的心扉，看清别人深藏的思想，说不定还能籍此找到你志同道合的朋友。
