时隔半年故地重游。
今天的培训课内容很丰富,上午是陈沐衫老师的“教练式沟通与激励”讲了跟员工沟通的4大技能:
1.建立信任。方法(三匹配):内容匹配、肢体匹配、状态匹配。语言柔顺,先讲为了什么。
2.积极聆听。不仅听到语言,关注对方所想要的需要的关注他的感受,更听到语言背后的情绪和意图。(听事实,感受,需求)
3.学会提问。多问一些开放式问题,未来导向性问题,如何行动的问题。
4.有效反馈。AIR反馈法夸员工,Action描述行为,Impact说他的影响,Reflection说我的立场或期待。
一句话:永远不要怀疑,一小群有思想、肯付出的人能改变世界。事实上,世界就是这样被改变的!(人类学家玛格丽特·米德)
下午是省委党校徐民华教授的“习近平新时代中国特色社会主义思想解读”。
感想:
马克思主义为什么在前苏联等国家都失败了,而在中国就成功了,是因为我们能够理论结合实际,并且勇于在实践中不断修正自己的错失继续前行,敢于政治创新,更是因为马列思想是根植在中华民族“讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同”的文化土壤之中。
毛泽东、邓小平、习近平,三代领导人承前启后,一步一步带领中国人民站起来,富起来,强起来。
由此想到,伟大领袖之所以伟大之处在于,他们的思想跨越了个人利益的范畴,甚至超越了民族利益的境界,是放眼天下穿越历史的眼界、情怀与胸怀,并且能够用他们的思想脚踏实地的指导实践,团结和带领最广大的人民,一步一步开创新的事业,从而改变世界。
晚上同学们根据分组选了小组组长,确定了讨论选题。后面几天晚上将讨论完善题目内容,形成10分钟的PPT和情景剧的展示。
最简单的复盘与最真切的感想,希望对您也有启发。