初入行,最大的困惑可能是如何“尽快”抓住来访者的“问题”,然后展开自己的工作,每一句话都应该怎么说,什么时候回应是合适的;其次就是如何能够让来访者坚持在你这里咨询下去,不要太快流失掉;再有,可能就是当发现自己不能很快帮来访者解决问题时的挫败感如何面对,急于解决“问题”的心情如何处理……这些都是非常重要的问题。
正因为它重要,就需要我们严肃对待,先从外部行为上聊一下这件事吧。
首先去找一个你所居的理论方向的督导师是十分必要的,整个工作的逻辑你会从督导那里一点点习得。新手咨询师需要做好一定的心理准备,督导不是简单的教给你每一句话怎么说,解决你每一个具体的困惑,更是依据一个相对一致的工作逻辑,启发你建立起一套属于你自己的关于此工作方向的思维方式,这是最重要的基础工作,同样需要一个相当长的工作过程。还有就是一些相关工作经验的传授,以及帮助你去发现工作的困境可能发生在什么样的位置,澄清所面对的问题,是否跟你个人的议题有关,以及咨询技术的运用技巧。
有一个容易被忽视的地方,就是体会与学习督导的工作态度,Ta是如何看待这个职业?如何看待人性?是把来访者当做问题去处理,还是站在一个人的角度用掌握的理论去理解其困境?等等这些问题都会反映在其咨询态度当中,那是长期熏染的功夫,不是可以轻易学来的。我认为这一点常常容易被我们忽视,容易重视的是老师说了什么做了什么,却不注意Ta是怎么说的怎么做的,态度其实比具体的操作更难把握,而且可能更有效。想想罗杰斯的咨询,表面看来他做的很简单,但他往那儿一坐就似乎传达着一种接纳与共情式探索的态度,而这一点让他的工作产生着奇异的效果。
还有一点,如果你足够幸运碰到一个督导更重视你自身具备的优势品质和潜力,促成你把其发挥到最佳状态,不要把注意力总是聚焦在自己的弱势品质上,更重要的是不会一味要求你按照Ta所说的去做,而是更多的启发你自己更有创造力的部分,那简直就太棒了!
有些精神分析师坚定的认为,分析的学习是在个人分析的过程中基本完成的,也就是说你想学的技术其实是跟你自己的治疗师学会的。某种程度上,Ta是怎么对你的,你就从自己被咨询的体会里学会了如何去面对你的来访者,你带着自己治疗师的痕迹去跟你的来访者工作。因此,挑个合适的体验师同样是非常必要的。
最后,想说说我个人认为非常重要的一点,初入行就建立起一套自己的良好工作习惯是会非常受益的。比如制定出自己的工作时间、休假时间,以及基本的工作流程,包括对自己和来访者请假、暂停的处理方式,如何收费,危机的应对策略等等。无论是你有一个案子还是更多个案子,给自己设计出确定的工作时间、休假时间,雷打不动,其它的事情要让道,这样做非常必要。这会保证你外部设置的稳定性,带来的是你自己和来访者感受到的稳定与安全;在内部设置还未建立起来的时候,保持外部设置的稳定是对自己的训练,是培养职业认同感的必经之径!