清华宁向东-“下属力”周复盘1

1.下属力的定义

下属力就是:下属完成工作任务,交出令人满意的工作成果的能力。现代的管理学对于领导和管理是有着明确的区分的。领导,是影响他人的学问,领导力和追随力是其中最重要的一对概念。而管理,则是与领导并行的学问,它强调怎么把事情做得更有效。对于上级和下属有着不同的管理能力要求,包括概念性能力、人际性能力和专业性能力的不同组合。

下属力这个概念,是对领导力线索和管理力线索,在下属身上的一种整合。你可以参看文稿中的图示。它既包含了人际影响方面的能力,也包括利用管理手段、解决问题的能力。

本周课程主线是如何交出有效的工作成果,强调交出“超出预期”的工作成果。有两个管理工具,一个是如何把自己打造成目标导向的人;一个是如何用工具思维交出成果。

追随力&下属力

2.下属力的重要知识点梳理

第一节课,强调发挥下属力的前提,是选择一个好职业,选择一个好老板,并且形成一个良性的互动。这一节课的管理工具是二维的“四象限图”,也可以称为“就业与跳槽决策图”。关于行业的维度,可以将之改为“职业内容”的维度,这有助于利用这个工具。不过,有前景的行业、领先的企业里面,评分比较高的“职业内容”会比较多。

第二节课,从“行胜于言”讲起,讨论了下属力呈现的核心是“超过预期”。这里,有个隐含的内容,就是预期管理。 “ 超过预期 ” 提供工作结果,就是胜任的最佳标准。而增强自己的下属力,可以从追求工作的“独特性”、职位的“不可替代性”、工作成果的“标志性”这三个方面上来考虑。

超过预期提供工作结果,是需要创新的。创新在很大程度上来自于学习力。“学习力”是学习如何学习的能力,是带着问题的针对性学习,核心是快速学习。为了提高学习力,平时除了关注“是什么”(英文叫know-how)之外,更要注意know-who,也就是提早储备谁知道的信息,关键时刻找对人去学习,做到事半功倍。在一定程度上,学习力的强弱,是一个人下属力强弱的重要分水岭。

有了学习力,做事情,还必须要时刻有业绩导向。好下属,都是有强烈业绩导向的人。业绩导向,某种意义上就是用数字说话,我们首先要在心目中建立起数字呈现力这个概念,之后我们要学会甄别性努力,提升自己的数字实现力。课上提供了一个有助于强化思考逻辑的表格:先把所有的事情在头脑中转化成为数字,然后,再根据数字计划推导将要采取的行动,并且围绕这些行动建立中间指标。

第五天,讲“交出结果”,这是下属力的终极体现。管理工具LEAD模型。首先要听懂老板所布置的任务,想清楚老板究竟要什么。其次,要从经验里面找到有用的东西,再进行加工,分析提炼,找出解决问题的可能计划。最后,就是一定要在做的过程中发现新的机会,在过程中剔除掉你不想要的东西。

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