最近事情很多,述职报告一拖再拖,到今天都只是做了个起草。但是,前期的内容和知识收集,还是很有干货的,今天,在这里和大家分享一下。
述职报告,首先要清楚自己的岗位职责。岗位职责就是,你的工作内容有哪些,你的日常工作项目都有什么,你的职能和上升空间是哪些。很多人都不清楚自己的岗位职责,岗位职责这个项目,在招聘网就可以找到,去看看招聘市场策划的内容,里面就有岗位职责。
叙述好岗位职责后,就是陈述自己一年的各项KPI指标,在这里强调一下,自己的KPI指标,以固定周期为单位,最后统计完成后,以折线图或者柱状图的方式表现出以及一年内KPI指标的起伏,体现出一年内的业务状态。到这里,都只是为你的述职报告做铺垫,KPI指标的统计,并不能直接表现出你一年的业务状态,在列好折线图后,要综合自己的工作总结进行数据分析,针对业绩趋势分析,分析自己各项指标达成和未完成的原因。
特别强调一下,所有KPI指标一定要用真实数据和做过的事情,以真实的内容支持自己的KPI指标。
在制作好各项KPI指标后,就要根据业绩达成情况分析自己的不足,从KPI指标中可以体现出很多项业务技能的状况,比如专业技能、办公技能、交流沟通、文案撰写等。
在做好分析后,就是制作自己的SWOT分析表格,在制作好SWOT分析后,就要做PDCA计划。
在这里引入一个概念,PDCA:
P(Plan) —— 计划,确定方针、目标和活动计划
D(Do) —— 执行,实现计划中的内容
C(Check)—— 检查,总结执行计划的结果,找出问题
A(Action)—— 行动,对总结检查的结果进行处理
在PDCA制定中,所有的项目,一定要用量词,尽量少用副词,把计划精确到点,定好工作量,这样有助于自己计划的推进和制定。
最后一个项目,就是自己一年的创新点在哪里,有哪些,产生什么效果。
希望这次的内容能够帮助大家!感谢!