最近各行各业，包括地摊生意都在复苏，我们也开始了一些准备活动，因为一年之中最忙的一段时间就快到了。
通过这两天的工作反映出来，大家就像放寒假回来的学生一样，还没能进入状态，这也难怪。同时也反映出来线上办公的弊端，我们是有很多事务性工作的，线上办公对于团队精神和工作状态的提升似乎没有太多积极的效果。
其中最主要的表现就是，很多事情找不到头绪，进行过程中常会出现问题，尤其是在流程上，某个环节很容易被忽略。这对我们以后的工作提出了要求:
一、总结和梳理流程，经过各环节工作人员讨论过的流程会更加全面，能够有效避免，遇到问题自乱阵脚的情况发生，即使有特殊情况，也是单个问题，容易集中力量解决。
二、预演和事先安排。我常常会犯这样的错误，以为一个人做过的事情再做时，不用过多交代，照做即可。但实际情况是，必须重复，如果没有流程和要点的记录，久而久之，常人都会忘记一些事情，导致流程不全以及准备不周，所以这件事情要在工作中形成习惯，每个人在工作前都要知道工作标准和要求，谋定而后动。
我低估了流程和重复的力量，虽然我们的工作涉及到很多流程，员工又没有养成习惯，但我相信，通过不断的灌输这个理念，以及他们自己在工作过程中的受益，在我们“大考”之前，一定能够形成这种先寻找标准、制定流程，确认无误后再工作的习惯。
